10645 תכנון ניתוח ועיצוב מערכות מידע – ממ”ן 12 ציון 99 – כולל הערות המנחה.

שאלה 1:
להלן מובא תיאור תהליך מחשב, כפי שעולה מראיון שבוצע עם מנהל הקבלה במלון יוקרתי:
לקוח המגיע למלון, לדלפק הקבלה, ימלא את פרטיו בטופס מיוחד המונח על הדלפק.
פקיד הקבלה במלון יקליד את פרטי לקוח שמולאו בטופס (פרטי לקוח כוללים ת.ז,. שם מלא, כתובת וטלפון). על פקיד הקבלה לוודא שהלקוח חתם בכתב ידו על הטופס.
המערכת תאתר חדר פנוי לפי ההזמנה שמילא מבעוד מועד (ופרטיה הם: ת.ז. לקוח, מס’ אנשים, מס’ לילות מבוקש).
המערכת תדפיס דף הסבר ללקוח שכולל, את פרטי החדר שזה עתה קיבל, זמני הארוחות בחדר האוכל וכו.’ בנוסף, ימסור פקיד הקבלה את מפתח החדר ללקוח.

אפיינו את תהליך המחשב לפי הפורמט הבא:
• המשתמשים בתהליך
• הטריגר
• תדירות האירוע
• קלט התהליך
• הנתונים הנשמרים במאגרי הנתונים
• פלט התהליך
• תיאור לוגיקת התהליך
• תכונות ודרישות נוספות
אם נדרש, עליכם להניח הנחות ולהוסיף נתונים כראות עיניכם.

שאלה 2:
בתשובה למסמך ה- RFP התקבלו מספר הצעות. לאחר שקלול מרכיבי ההצעות התקבלה הטבלה הבאה:
הצעה E הצעה D הצעה C הצעה B הצעה A הגורם
1,400
0.75 1,300
0.65 1,100
0.6 1,200
0.7 1,000
0.6 עלות )אלפי ($
תועלת (0..1)

בצעו נרמול עלויות לפי שלוש השיטות הראשונות.
בהנחה כי המשקל שניתן לעלות הוא 0.85 מהי ההצעה האופטימלית לפי כל אחת מהשיטות שחישבתם.

שאלה 3:
הציגו גרף עלות – תועלת לפי הטבלה הבאה. פרטו את תחומי המשקלות וההצעות האופטימליות המתקבלות בתחומים השונים.
D C B A הגורם
0.1 0.6 0.8 0.2 עלות מנורמלת (NC)
0.9 0.8 0.1 0.9 תועלת (B)