מבוא 2
1. המעבר מתקשורת מסורתית לתקשורת מקוונת 4
2. עמדות כלפי תקשורת מקוונת 7
2.1 עמדות צעירים כלפי תקשורת מקוונת 8
2.2 עמדות מבוגרים כלפי תקשורת מקוונת 10
3. אמון 12
3.1 קביעת סדר היום, מסגור וחדשותיות 13
3.2 הבניית מציאות והיררכיה של אמינות 14
4. סיכום 16
5. רשימת מקורות 18

מבוא
מיליוני אזרחים פונים לחדשות באמצעי תקשורת ההמונים על בסיס יומי ואלו משמשים כאבן פינה בדמוקרטיה. עניינו של סמינריון זה הוא בחינת מדד אמון הציבור בתקשורת המקוונת והשוואה לפי קבוצות גיל. לאורך ההיסטוריה היינו עדים לכניסתם של אמצעי תקשורת חדשים, כאשר הדפוס החליף את הקלף, הטלפון והפקס החליפו את הטלגרף, התקליטור החליף את התקליט ועוד. גם כיום אנו עדים לכניסתם של אמצעי תקשורת המונים מקוונים, אך אלו לא בהכרח מחליפים את האמצעים הלא-מקוונים, אלא פועלים לצדם; כמו אתרי החדשות האינטרנטיים, הפועלים לצד הטלווזיה, הרדיו והעיתונות המודפסת המסורתית.
לא מעט חוקרים דנו בשאלה האם העיתונות המקוונת מאיימת על העיתונות המודפסת המסורתית? כלומר, האם העיתון המודפס המסורתי יכול לשרוד למרות קיומה של העיתונות המקוונת והאינטרנט? אחת הטענות היא, שהעיתון המודפס לא יכול להמשיך ולשרוד לאור שינויים אלו . הגורמים הרלוונטיים לאיום מצד העיתונות המקוונת קשורים לאינטרקאטיביות והמשוב מצד הקהל, המאפשר לכתבים ולעיתונאים לעבוד לפי העדפותיהם החדשותיות של הציבור מתוך התגובות של הקהל על הכתבות והידיעות; לאפשרות של העיתונות המקוונת להרחיב את מקורות המידע שלה, להוסיף מידע רלוונטי ולתקן טעויות גם אחרי הפרסום; ליכולת של "אזרחים מהשורה" לתרום מהידע שלהם או מההימצאות הפיזית שלהם בשטח בעיתונות המקוונת; לשטח המורחב שלה לעומת השטח המוגבל של העיתונות המודפסת; למולטימדיה בעיתונות המקוונת שמאפשרת להציג את המידע החדשותי לא רק בטקסט ובתמונות, אלא גם בקול ווידאו; למהירות ותדירות הפרסום הגבוהה שיש לעיתונות המקוונת; ולעלויות הנמוכות והזולות בהרבה של הפקת עיתונות מקוונת לעומת עיתונות מודפסת. חוקרים אחרים טוענים שהעיתונות המקוונת מתנהגת כמדיום חדש שמאיים על עתידם של אמצעי התקשורת הוותיקים וצמיחתם הנה תהליך גלובלי עצום המאיים על העיתונות המודפסת המסורתית. העיתונות המקוונת מעוררת פחדים בממסד התקשורתי, מדירה שינה מעיניהם של חלוצי הממסד העיתונאי וסובלת מדימוי התחלתי נמוך, כמו גם העובדים בה.
נראה, כי האינטרנט מאלץ את העיתונים המודפסים לעדכן את ערכיהם ואת דרכי הפעולה הנגזרות מהם: מיידיות, פתיחות ושיתופיות. אמנם, מיידיות הייתה חשובה מאז ומתמיד בעיתונאות ויכולתו של עיתונאי לדווח על המתרחש כמה שיותר מהר להתרחשות – בחדשות, במה שחדש – נתפסת כעיתונות טובה, אך המיידיות של העיתונות המודפסת (יום אחרי במקרה הטוב) נראית לא רלוונטית בעידן העיתונות המקוונת וכמעט בלתי אפשרי להתחרות בכך. פתיחות ושיתופיות מעולם לא היו ערכים משמעותיים לעיתונות המודפסת המסורתית, אך בעידן העיתונות המקוונת, העיתונות המסורתית נדרשת לאמץ אליה גם ערכים אלו ולא להתייחס לציבור ככזה ש"רק צריך לקנות את העיתון". ערכים נוספים החשובים לעבודה העיתונאית הם: שירות לציבור, אובייקטיביות ואמינות, חופש ועצמאות וקוד אתי לעבודת העיתונאי. ערכים אלו שעומדים בראש העבודה העיתונאית המסורתית נדמים כמשתנים בעידן של עיתונות מקוונת. אך יש לציין, כי הדיווח המהיר אינו מסמל בהכרח דיווח מקיף, אמין, מבוסס ומדויק; כפי שתיאר זאת דרור (2009): "המיידיות היא חרב פיפיות. מצד אחד, ארגוני התקשורת נדרשים להתאים את עצמם לרוח התקופה, וזו אינה סבלנית: היא דורשת להתחבר בזמן אמת אל האירועים – ואם העיתון, הטלוויזיה או הרדיו לא יעשו זאת, יהיו אחרים שיספקו את הצורך. מצד שני, כאשר המיידיות באה על חשבון דיוק, אמינות ודיווח מעמיק ושקול, כאשר ניצחון גוף תקשורת על מתחרהו נמדד בשניות הספורות בהן פורסם קומוניקט תחת הכותרת "בלעדי", המיידיות מרוקנת מתוכן את היתרונות שעדיין נותרו לאמצעי התקשורת המסורתיים".
ניתן לראות, כי למאפיינים של העיתונות המודפסת והמקוונת יש קווי דמיון ושוני, חלקם מהווים יתרונות ביחס לקהל ולמידע המוצג וחלקם משמשים כחסרונות. כך או כך, היקפה של העיתונות המקוונת על מאפייניה הולך וגדל ומכאן גם האיום על העיתונות המודפסת המסורתית.
לאור האמור לעיל, עבודת ממחקר זו תתמקד בבחינת מידת האמון של הציבור בתקשורת המקוונת עם דגש על משתנה הגיל, מתוך מטרת מחקר זו נגזרות שתי השאלות הבאות.
שאלות מחקר:
האם קיימים הבדלים במידת האמון בתקשורת המקוונת בין אנשים צעירים לבין מבוגרים?
האם תקשורת מקוונת פונה יותר לצעירים מאשר למבוגרים?

סדר הפרקים בעבודה הנוכחית הוא כדלקמן: פרק 1 עוסק במעבר מהתקשורת המסורתית שהייתה נהוגה ובעידן החדש של המעבר לצריכת מידע דרך התקשורת המקוונת, פרק 2 עוסק בעמדות כלפי תקשורת מקוונת ולאחר מכן חלוקה לפי קבוצות גיל כאמור, עמדות של צעירים ושל מבגרים כלפי תקשורת מקוונת, פרק 3 עוסק בהגדרת אמון, ובערכים של קביעת סדר היום, מסגור, חדשותיות והבניית מציאות. לבסוף יוצג פרק סיכום המציג את המסקנות הכלליות שעולות מעבודה זו.