למידה והדרכה בארגון

מוסד לימוד
מקצוע
מילות מפתח
שנת הגשה 2003
מספר מילים 2185

תקציר העבודה

הלמידה בהגדרתה היא שינוי מתמיד יחסית בהתנהגות המתרחש כתוצאה מנסיון.
סקינר ראה את האדם כאורגניזם, שאת התנהגותו קובעות בעיקר השפעות סביבתיות, וכל התנהגות מוכתבת, לדעתו, ע"י התניה אופרנטית, המאפשרת פיקוח ושינוי של ההתנהגות.
עפ"י סקינר הסביבה קובעת ומעצבת את התנהגות האדם. האדם מגיב לסביבה ולכן ניתן ללמד אותו לשנות התנהגויות ע"י שינוי תוכנית החיזוקים. הוא האמין שניתן להשפיע על התנהגויות שונות ע"י מתן חיזוק חיובי כדי לגרום להישנות ההתנהגות או ע"י מתן חיזוק שלילי (עונש) כדי להקטין את סבירות הופעת ההתנהגות המסוימת בעתיד. התיאוריה שלו התבססה על רכיבים כמו דחף, הרגל, חיזוק, תגובה, התניה, הכחדה וכו'.
אלברט בנדורה פיתח את תיאורית הלמידה החברתית. בנדורה ביקש להציג את התיאור המפורט והיעיל ביותר של למידה אנושית בהקשרים חברתיים, וחתר לפתח תהליכים יעילים לשינוי התנהגות שאינה מקובלת בחברה. הוא השתמש במושגים ובעקרונות הלמידה שפיתח סקינר וניסה להתאים אותם ללמידה האנושית, כפי שהיא מתרחשת בחיים החברתיים הרגילים. מודל הלמידה שהוא פיתח נקרא "דטרמיניזם הדדי" ומורכב מפעילות גומלין בין גורמים קוגניטיביים של הפרט, גורמים התנהגותיים וגורמים סביבתיים. בנדורה גרס שהאדם יכול ללמוד רק מעצם הצפייה בהתנהגותם של אחרים, או ממה שנאמר להם לגבי משהו ולא רק מהתנסות אישית.
בעבודה זו אנו נדגים את צורות ההדרכה והלמידה הקיימות בתעשייה האווירית – ונראה כיצד מיושמת בארגון תיאוריות הלמידה השונות.
לאחרונה החל בתעשייה האווירית פרויקט חונכות לעובדים חדשים. החונכות מתבצעת בשני מישורים:
חונכות חברתית וחונכות מקצועית. במסגרת החונכות החברתית – מוצמד לכל עובד חדש בארגון עובד ותיק ובכיר ממנו (אשר לא משמש מבחינה היררכית כמנהלו של אותו עובד, אלא נמצא בתפקיד מקביל למנהלו של …
**ללא מקורות