תקציר מנהלים המחלקה לניהול וכלכלה קורס: מערכות מידע תחרותיות אסטרטגיות
1 0596
עבודת סמינריונית השפעת מערכת ממ"ג (GIS ) על קבלת החלטות בארגון תאריך הגשה: 17.6.2007
תוכן העניינים

1 .   מבוא
..
3
2 .   מה זה GIS? -…
3
3 .   הקמת מערכת  GIS –..
7
4 .   היתרונות בהקמת מערכת GIS –..
9
5.   טכנולוגיית ה GIS   –…
11
6 .   מערכת מידע אסטרטגית ויתרון תחרותי –…
13
7.   מערכת GIS כמערכת אסטרטגית -…
13
8 .   שימוש ביישומי GIS –.
משפטים 9.   דגשים ליישום מערכת GIS  
16
1 0. שאלת המחקר –
18
1 1. השערת המחקר …
18
1 2. שיטת המחקר –
18
1 3. עיריית רעננה- מערכת ממ"ג לניהול תשתיות -..
19
1 4. תאור המצב טרום הקמת המערכת -.
19
משפטים. זרזים ותהליך הקמת המערכת –..
20
1 6. סיכונים פנימיים וחיצוניים ..
20
1 7. תאור המערכת יכולותיה ויתרונותיה …
21
1 8. שיפורים בקבלת החלטות –
24
1 9. מסגרת שרשרת הערך —

5
2 0. מסגרת השפעה/ערך –..
26
2 1. סיכום .
27
2 2. ביבליוגרפיה -..
28
מבוא
בחרתי, בעבודתי, לבחון את השפעתה של מערכת GIS  על קבלת החלטות בארגון.
מערכת GIS, מעצם היותה מערכת גראפית, מאפשרת לצפות במידע בצורה חזותית, תוך שילוב של מידע אלפאנומרי, ויכולה לסייע לארגון בקבלת החלטות. המערכת יכולה להשפיע על איכות ההחלטה , על בחירת הגורם המחליט ועל קלות קבלת ההחלטה, וכתוצאה מכך היא יכולה לתת לארגון יתרון תחרותי, הנובע משימוש במערכת אסטרטגית. לכן, לדעתי, מעניין לבחון כיצד ארגונים שונים מיישמים מערכת כזו ומשתמשים בה לקבלת החלטות.
בעבודה אגדיר מהי מערכת GIS ומהי הטכנולוגיה עליה היא מבוססת. אבחן האם מערכת  כזו נותנת לארגון יתרון תחרותי, והאם היא מהווה מערכת אסטרטגית. אציג מידע מתוך מאמרים אקדמאים, המציגים את עבודתם, של ארגונים שונים, עם מערכות , GIS  וכמו כן אעמוד על החשיבות של שילוב מערכת כזו בארגון. בחלקה השני של העבודה אבחן כיצד מערכת ,GIS  בנושא תשתיות, אשר הוקמה בעיריית רעננה, משפיעה על תהליך קבלת ההחלטות, ואבדוק האם היא מערכת אסטרטגית, המוסיפה כוח לארגון.
מטרת העבודה מערכות המידע מעשירות את הידע הארגוני, ומתעדות את פעילותו. עושר המידע,  והרצון להפכו כחלק מהיתרון של הארגון, מחייבים מתן כלים יעילים לניתוח המידע. מקבלי ההחלטות נדרשים, כיום, להתמודד עם מידע רב המגיע ממקורות שונים, ולהסיק באמצעותם על דרכי פעילותו של הארגון.  העבודה באה לבחון כיצד משפיעה מערכת ממ"ג ( GIS ) על קבלת ההחלטות בארגון.
במסגרת העבודה אגדיר מהי מערכת ממ"ג , אציג את הטכנולוגיה,  את היתרונות ואת הערך המוסף שהיא נותנת לארגון.
שיטת הבחינה בחרתי במערכת   GISלניהול תשתיות, אשר הוקמה בעיריית רעננה. במסגרת העבודה מתואר המצב לפני ואחרי הקמת המערכת, כולל הזרזים והסיכונים, ומתוארת המערכת עצמה , מרכיביה ויתרונותיה, והאופן שבו שיפרה את תהליך קבלת ההחלטות בארגון, והשפיעה עליו.
בחנתי את המערכת על פי הקריטריונים של שני מודלים: שרשרת הערך, ומסגרת השפעה/ערך, כדי להצביע על כך, שזוהי מערכת אסטרטגית.
מסקנות מערכת המידע לניהול תשתיות הוגדרה כמערכת אסטרטגית, המוסיפה ערך לארגון, גם ברמת השירות ללקוחות המערכת, וגם כחלק מתהליכי העבודה ומתהליכי קבלת ההחלטות בארגון.
 עיריית רעננה הבינה את היתרונות הטמונים במערכת ה ה -GIS  , וממשיכה להשקיע ולפתח יישומי GIS  נוספים.