התנהגות ארגונית

סוג העבודה
מספר ממ"ן 13
מקצוע
שנת הגשה 2014
מספר מילים 1615

תקציר העבודה

ממ"ן 13
התנהגות ארגונית שאלה
1 .
על מנת לנתח את הנורמה לשאול שאלות בקורס פקחי טיסה  אבחן מהו טווח ההתנהגות המקובלת ומהי ההתנהגות שאינה מקובלת  וכמו כן אציין מהי נק' המקסימום תמיכה בהתנהגות.
טווח ההתנהגות המקובלת הוא לשאול 2-3 שאלות ,"מרבית החניכים נהגו לשאול שתיים-שלוש שאלות במהלך השיעור" אני מייחס למילה "מרבית" או "ממוצע" את הנורמה המהווה טווח התנהגות מקובלת.
ההתנהגות שאינה מקובלת היא לשאול 0-1 שאלות ."חניך שלא שאל אף לא שאלה אחת, או ששאל שאלה אחת כדי "לצאת לידי חובה" נתפס בעיני עמיתיו כמזלזל בקורס וכ"ראש קטן" חניך כזה נודה במפגשים החברתיים." כמו גם לשאול 4 שאלות או יותר.
"כאשר מישהו שאל ארבע שאלות, החלו החניכים להרים גבה בהשתוממות מעושה .מי ששאל יותר מכך, נתפס כ"קשה תפיסה" או כ"חנפן" וזכה לקיתונות של בוז לאחר השיעור ." למעשה ניתן לראות את תגובת הקבוצה להתנהגות שאינה מקובלת.
מבחינת הטווח ניתן להסיק שנק' המקסימום תמיכה בנורמה הינה 3 שאלות בשיעור ," מרבית החניכים נהגו לשאול שתיים-שלוש שאלות במהלך השיעור כאשר מישהו שאל ארבע שאלות, החלו החניכים להרים גבה בהשתוממות מעושה". שאלה
2 . מאפיינים של חשיבת יחד ,דפוס התנהגות קונפורמי .
להלן המאפיינים שמצאתי להם ביסוס בקטע :
אשליית אי פגיעות ,המשותפת לרוב חברי הקבוצה ,היוצרת אופטימיות יתר . "נויה מצאה ,כי שיטת העבודה ב"כלניות" בעייתית ואף מסוכנת ,אך הפקחים דחו את מסקנותיה מכול וכול,וטענו שאין בעבודת המגדל כל דופי. "ועובדה שזכינו בפרסי הצטיינות המעידים שאנו המגדל הטוב ביותר בארץ!"  מתוך נק' הנחה שנויה צדקה בדופי שהטילה בשיטת העבודה ב"כלניות" מתגובת קבוצת הפקחים ניתן להסיק כי אכן הם לקו באשליית אי פגיעות ואופטימיות יתר ,יחד עם זאת מהציט…
שאלה
3 . ניתן לאפיין את פקחי הטיסה במגדל הפיקוח של בסיס טיסה  "כלניות" כקבוצה בוגרת במידה מאד- מאד נמוכה , זו קבוצה שעל בסיס אבני הבחן מאופיינת במידה רבה בחוסר בגרות, מתוך 8 אבני הבחן, ישנה עדות ל4  אבני בוחן המעידות על קבוצה לא בוגרת ,אין עדות לבגרות של הקבוצה באף אבן בחן ולכן המסקנה היא שצוות הפקחים מהווים צוות שאינו בוגר.
אבני הבחן שמצאתי עדותם :
שיתופיות לעומת דומיננטיות של מעטים מול רוב פסיבי העדות לכך היא: "אני לא מבינה למה שלושתכם קובעים תמיד לכולם ולא נותנים לנו קצת קרדיט ומאפשרים גם לנו לקחת קצת יותר אחריות ".
    העדות מלמדת על כך כי פקחי הצוות לא שותפו בקבלת ההחלטה     ודומיננטיות ההיררכיה הצבאית היא ששלטה , היבט זו מעידה בהכרח –
בתאריך 07.12.2013 קובץ אחד נקלט במערכת, מטלה מס': 13