התנהגות ארגונית-פתרון

מוסד לימוד
סוג העבודה
מספר ממ"ן 14
מקצוע
קורס
מילות מפתח ,
שנת הגשה 2007
מספר מילים 1982

תקציר העבודה

פתרון ממ"ן 14-התנהגות ארגונית
1 .א,ב: גישתו של לזרוס:  גישתו של לזרוס (7.3.1) היא אחת הגישות להסבר לחץ כתופעה קוגניטיבית. הלחץ שאדם חווה הוא תוצר מפגש בין גורמי לחץ (תביעות המופעלות על האדם) שהאדם תופס בסביבתו לבין המידה בה הוא חש שיש לו משאבים להתמודד עמם. הגדרת לחץ – על-פי לזרוס לחץ הוא סוג מיוחד של יחסים בין האדם לבין הסביבה, הנתפסת בעיניו כמעמיסה על משאביו או כגוברת עליהם ומסכנת את שלומו. זהו תהליך מתמשך -האדם בוחן דרישות סביבה ומעריך האם הן מופנות אליו ותובעות ממנו משאבים (הערכה ראשונית); הוא בוחן את המשאבים העומדים לרשותו באופן שמושפע גם ממאפייני הסביבה וגורמים באישיותו (הערכה שניונית); לאור ההערכות האדם יחליט כיצד להתנהג (התמודדות); אם הלחץ נמשך, ההתמודדות לא הספיקה או שנוסף מידע שמשנה את המצב, האדם יבחן מחדש את המצב בהערכה ראשונית ושניונית חדשות (הערכה מחודשת). תהליך הלחץ שחווה שאול גבע, לאורך האירוע, יוסבר במושגיו של לזרוס כך:
גירוי מפעיל: "כשמנהל הלהקה עזב,ידעתי שאני המועמד להחליפו" מה שהניע אותו אז היה הרצון להגיע באמצעות התיטרון לשכונות המצוקה, לפועלים לעובדי המכרות ,להאיר את עולמם ולהביאם לידי מודעות חברתית. אך ,נודע לפטריק ממקור לא רשמי אך מהימן כי וועדת המנויים לא תאשר את מועמדותו לניהול  הלהקה משום שהוא יהודי ,הערכה ראשונית(1):טעון לחץ מסוג "איום":  כעבור כמה חודשים ,צירוף מיספר חברים והקימו את "הקהילטרון".
הערכה שניונית: היה סגן של מנהל הלהקה בבריטניה וכשעזב ידע פטריק שהוא המועמד הטבעי להחליפו ,שבפועל מילא את מקומו בהצלחה רבה מספר פעמים ,ידע שיש לו את כל הכישורים לניהול הלהקה.
מידע חדש/ הערכה מחודשת: כשפנה אליו ראש העיר עמד בפניי דילמה משמעותית כיוון שההתקשרות למוסד ציבורי  ולפוליטיקה  אמנם הדאיגה אותו, אך חשב שזו יכולה להיות פריצת דרך.
הערכה ראשונית(2): טעון לחץ מסוג 'אתגר': ההצעה אומנם הדאיגה את פטריק אך בעיקר ראה בה הזדמנות לפריצת דרך של הקהילטרון ולמטרתה החברתית  שלא היה בכוונתו להחמיץ.
הערכה שניונית(2): משאבים:" העובדה שנקבל צוות של עובדי  במה.. מה שיפנה להם משאבי זמן וכוח לעסוק אך ורק בתיטרון מה שלא היה קודם לכן. פטריק לא ידע מה הן ההשלכות של קבלת ההצעה מבחינת תכתיבים ואיך תתבטא פריצת הדרך מול קהלים חדשים וכו'.
התמודדות- זימן את הפקידים והפוליטיקאים לפגישה מיוחדת,דיון שהיה נוקב ופורח..הסכם נחתם.
 כבר בהתחלה התחילו הבעיות עם עובדי הבמה כיוון שהם –
**ללא מקורות