1 .                  בוצעו
4 8 תצפיות בחנויות בהן קיימת קטגוריית בשמים.
2.                  בוצעו
8 ראיונות עומק עם מוכרנים/ות בתחום.
בסיום ביצוע כל התצפיות והראיונות נכתבו מסקנות והמלצות המסקנות וההמלצות, בין היתר על:
א.    כלל הקטגוריה ב.     בבושם ספציפי ג.       התנהגות אנשי המכירות ד.     החנות והעמדת המוצרים ה.    באפיון הלקוחות