המכללה אקדמית עמק יזרעאל ע"ש מקס שטרן
החוג למנהל מערכות בריאות

מחקר בסמינר איכותני

שחיקה בקרב רופאים בזמן הקורונה

תוכן עניינים
מבוא 3
סקירת ספרות 4
מנגנוני התמודדות 5
המאפיינים הפסיכולוגים של קורונה 6
התמודדות עם שחיקה 8
שיטות המחקר 9
אוכלוסיית המחקר 9
כלי מחקר 9
הליך המחקר 9
ממצאים 11
אתגרים בעבודה 11
מצב נפשי 12
אסטרטגיות התמודדות אישיות 13
דיון 15
אתגרים ארגוניים ותפקידם בשחיקה 15
המאפיינים הפסיכולוגיים של השחיקה 15
אסטרטגיות התמודדות 16
השלכות למדיניות ולמעשה 16
מגבלות המחקר והמלצות למחקר עתידי 17
ביבליוגרפיה 18
נספחים 21
נספח 1 – מדריך הראיון 21
נספח 1 – טבלת תמות 22

מבוא
בשנים האחרונות, מגפת הקורונה התפשטה באופן רחב והשפיעה על מערכות הבריאות בכל רחבי העולם. צוותי הרפואה היו בקו הראשון של המאבק נגד הנגיף, עובדים מקצועיים שנתנו מענה לחולים והתמודדו עם האתגר בסיכון לבריאותם האישית.
העובדים בתחום הבריאות נפגעו מהמגמה הכוללת של נגיף ה-COVID-19, אך הקבוצה הנפגעת ביותר הייתה זו של הרופאים הפועלים בחזית המאבק. הם נתקלו ברמות גבוהות של מתח ושחיקה עקב העומס הכבד, שעלול להוביל סבלנות ותמיכה בעמיתים. לעיתים, הגורמים לכך היו קשורים לחוסר משאבים, כמו ציוד הגנה אישי חסר או חוסר הכשרה בפרוטוקולים הגנתיים. כל זאת מול חשש מהיחלשות פסיכולוגית ומהסיכון לחלות, מה שעלול להוביל לתשישות פסיכולוגית ולהפרעות נפשיות (Appiani et al., 2021).
חשוב לציין ששחיקה משפיעה על אנשי מקצוע בתחום הבריאות יותר מכל קבוצה תעסוקתית אחרת, אולי בשל חשיפתם הקבועה לאירועים מלחיצים ביותר כמו מוות של חולה ופציעה גופנית חמורה. קבוצה פגיעה זו כוללת עובדי בריאות, עם דגש מיוחד על רופאים, שעמדותיהם השליליות מחייבות התערבות מהירה ומודעות רבה יותר לאמצעי מניעה.ידוע שרווחתם של הרופאים משפיעה ישירות על יכולתם להבטיח טיפול איכותי בחולה (Claponea et al., 2022). לכן, בתוך מגפת נגיף הקורונה המתמשכת, חייהם של רופאים שונו על ידי ההגבלות על תנועה ומגעים חברתיים. מאז שהחלה בשנת 2020, מגפת נגיף הקורונה הנשימה החריפה 2/COVID-19 הביאה מתח כלכלי, חברתי ונפשי לאנשים ברחבי העולם, ובפרט בקרב אנשי מקצוע בתחום הבריאות, אשר המשיכו לעבוד במצב כה קריטי, נמצאים בסיכון מתמיד להידבק בקורונה (Lee et al., 2021).
מחקר זה בא עם הרציונל להתמקד בהשלכות של מגפת הקורונה על תחושת השחיקה והלחץ בעבודתם של עובדי הבריאות, ובפרט של רופאים. עם התפשטות המגפה, רופאים נמצאים בחזית הקרב, נאבקים בפני סיכוני בריאות מתמשכים ונאלצים להתמודד עם עומס עבודה מוגבר ודרישות ארגוניות מאתגרות. תחושת השחיקה עלולה להתפתח במצבים אלו, והיא מוכנה לסכן את הרווחה הנפשית והמקצועית של הרופאים.
מטרת המחקר הנוכחי היא להבין טוב יותר את חוויותיהם ואת התגובות הרגשיות של הרופאים לסיטואציה המסובכת שבה הם פועלים. נראה כי על הרקע של הקורונה, ניצולי המערכת הרפואית מתמודדים עם מצבי חרדה, עייפות ולחץ נפשי. ולהבין את הגורמים הפסיכולוגיים של שחיקה שרופאים עלולים להתמודד איתם במהלך מגפת הקורונה.