תקציר מנהלים בעבודה זו הצגנו על-ידי ניתוח קיבולת מהם המשתנים אשר צריך לתת עליהם את הדעת לפני ניתוח המצב וכן קביעת מערך סניף וכח אדם שונים.
ראינו מהם הפרמטרים החשובים ביותר לניתוח ועל פיהם העלנו מספר דרכים לשיפור  אשר לדעתנו יתנו מענה טוב ביותר לצווארי הבקבוק אשר נוצרים בסניפים בשעות השונות של היום.
מעצם הכרת מבנה הבנקים התמקדנו בעובדה שכיום מרבית הבנקים משקיעים את מרצם בבנקאות אנושית ומעדיפים להשאיר פעילויות יומיות של הפקדת ומשיכת כספים למכשירים אוטומטיים כמו כספומטים ותיבות "אל-תור" .
שיפורים במצבת  כח אדם הוצעו בהגדלת מס' היועצים על-ידי מעבר של קופאים ופקיד ברורים, על-ידי נתונים אלו ניתחנו מהן השעות העמוסות ביותר בכל תפקיד ותפקיד ועל-ידי כך העברנו את העובדים אשר יש להם "שעות מתות" לעזרה בתפקידים שיש בהם יותר לחץ.
ניתחנו את העקרונות של תורת התורים ומדדנו על-ידי הפקת תרשים זרימה את קצב הפעולה של עבודת הכתבנית מתחילת הדפסת הדו"ח ועד להפצתו.
פירטנו בהרחבה את תפקיד הקופאי והראנו כיצד הנדסת אנוש וסביבת עבודה יכולים להוביל לשינויים בתפקידי עובדי הבנק.
לסיכום, המלצנו מהן לדעתנו שיטות הניהול  הטובות ביותר לשימוש בטכניקות ניהול עבור הבנק.