א. הגדרת השיווק : פעולה עסקית וניהולית שנועדה לספק את צרכי לקוחות הפירמה תוך יצירת רווח, וזאת באמצעות תהליך החליפין של מוצרים וערכים.
הפעולה המרכזית של השיווק היא קידום המכירות של המוצרים ו/או השירותים של הפירמה, וכן ביצירת ביקוש להם בקרב לקוחות קיימים ו/או פוטנציאליים. בספרו ניהול השיווק, הגדיר קוטלר את השיווק כ"תהליך חברתי וניהולי באמצעותו משיגים יחידים וקבוצות את מה שהם צריכים ורוצים על ידי יצירה, הצעה והמרה של מוצרים בעלי ערך עם יחידים וקבוצות אחרים".                                                         ב.                                חמשת  הגישות השונות של פירמות ביסודות השיווק מבנה ארגוני אסטרטגיה הכוונה ניהולית תגובה לתחרות גישת המוצר לפי פרוייקט מחקר ופיתוח אופי המוצר שיפור המוצר גישת הייצור לפי פונקציה הורדת עלויות יעילות פנימית הורדת עלויות גישת המכירה מרכזי רווח גידול בנפח צורת הפצה הורדת מחיר, דחיפה גישת השיווק לפי השוק והמוצר הכרת צרכי הלקוח וסיפוקם הכרת שווקים, לקוחות, מתחרים מחקרי שוק, תכנון השיווק גישת השיווק החברתי                                                                  כמו שיווק עם דגש להיבטים סביבתיים
1 . הגישה השיווקית מתמקדת בצורכי הקונה, מתוך צורך לספק את צורכי הלקוח באמצעות המוצר ואוסף הדברים הכרוכים ביצירתו, אספקתו וצריכתו.הגישה השיווקית נשענת על ארבע עקרונות: שוק מטרה – חברות מצליחות כאשר הן מגדירות בקפידה את שוק המטרה שלהם ובונות…
העבודה ללא ביבליוגרפיה