תכונות אישיות והשפעתן על התנהגות הפרט בסביבת העבודה w        אישיות היא הארגון הדינמי בתוך הפרט של המערכות הפסיכולוגיות הקובעות את הסתגלויותיו הייחודיות לסביבה. (גורדון אולפורט) w        סכום סופי של דרכים, אשר באמצעותם הפרט מגיב ומקיים אינטראקציה עם אחרים (סטפן רובינס). מודל חמשת הגורמים The Big Five – (Costa and McCrae 1992) w        פתיחות לחווייה (Openness to experience) w        מצפוניות (Conscientiousness) w        מוחצנות (Extraversion) w        נעימות (Agreeableness) w        נוירוטיות (יציבות רגשית)(Emotional stability) – Neuroticism מצגת בת 33 שקופיות