תקציר מנהלים על מנת להשיג שיפור ביצועים ברמה ארגונית אנו נדרשים להבין את כל השלבים המעניינים את מקבלי ההחלטות:
הפקת תובנה – מה העסק מבין מהתהליך ומה התוצאה המתקבלת מהתהליך.
שימור וניהול הלקח והתובנה באופן עצמאי – אחרי שלמדתי איך אני משמר את הידע לעתיד (שימוש חוזר) שילוב הלקח בסביבת מחשוב וכתהליך עבודה – עכשיו ליישם, להפוך את כל זה לתרבות ארגונית.
ניהול תהליכים עסקיים מתחיל בצעדים המאפשרים לארגון לנתח תהליכים עסקיים קיימים.
כלי מיפוי ושרטוט תרשימים מספקים ייצוג חזותי רב-עוצמה של הנתונים, האנשים ותזרימי העבודה הנדרשים להשלמת כל שלב בתהליך נתון.
בניית מודל של תהליך עסקי חייב לכלול את ההצגה החזותית של שלבי התהליך, ניתוח צווארי בקבוק עיקריים, "חורים" וחוליות חלשות ,שיתוף פעולה עם צוות העובדים כדי לתאם הבנה של בעיות בתהליך , הכנסת שינויים ושיפורים בתהליך, יעדים- מדידים ודוחות הנהלה.
עם כל זאת חייבים להקפיד על יצירת שקיפות של נתונים ותהליכים כתהליכי עבודה מובנים , בקרה והתראה, תיעוד , אמינות ואחידות נתונים הם אלה שיצרו את השיפור,לא מספיק להפיק את הלקח ולקטלג אותו, חשוב להטמיעו, ליבת תהליך הפקת הלקחים והמטרה האמיתית שלשמה מקיימים את התהליך היא ההטמעה, ללא הטמעה לא יושג השיפור הרצוי.
www.articles.co.il חברת PIPEWORK היא חברה עם תהליכים שלא עובדים כראוי , חוסר ניהול תקין וחוסר פיקוח על המתבצע בה. כל זה ועוד גורמים לאספקה מאוחרת של מוצרים, אספקת מוצרים בלתי תקינים ובמידה ותמשיך כך גם תאבד לקוחות ותפשוט רגל.
בחלקה הראשון בחנה העבודה את ההמלצות שהועלו לשיטת השיפור הרצויה, נבחר לעשות שינוי קיצוני לחברה ולכן שיטת השינוי שנבחרה היא ה- BPR.
בהמשך הוצגו יתרונות הטמעת מערכת ה- ERP והשלבים להטמעתה.
העבודה מבוססת על הנתונים הנדרשים על מנת לבצע את תהליך השינוי: הגורמים המעורבים, חלוקת תפקידים , זמנים לביצוע, עלות ביצוע , תכנון הפרויקט והצגת אבני הדרך בפרויקט.
במידה וחברת PIPEWORK תיישם את השינוי ותהיה פתוחה לחידושים שהמערכת החדשה מציעה היא תוכל לחזור לשוק במלוא כוחה תוך אספקת מוצרים בזמן ובאיכות מעולה.
תוכן עניינים
תיאור עמוד מבוא
עמוד 4
פירוט ההמלצות של שיטת השיפור עמודים 5-6
יעדי המערכת החדשה עמודים 7-8
מסמך sow של הפרויקט המוצע עמודים 9-10 גורמים מעורבים עמוד 11
W.B.S עמודים 12-13
היתרונות  ממעבר לשימוש ב- ERP עמוד 14
תכנון הפרויקט עמוד 15-16
לוח גאנט עמוד 17
תוכנית העבודה ולו"ז+ טבלת זמנים ומרווחים+ ההסתברות לסיום הפרויקט בזמן עמודים 18-19
פירוט התקציב הנדרש לכל פעילות, פריסת התקציב לפי חודשים וגרף תקציב מצטבר עמוד 20-22
פירוט אבני הדרך בפרויקט עמוד 23
תכנית לניהול סיכוני הפרויקט עמודים 24-27
סיכום עמוד 28
ביבליוגרפיה עמוד 29