תקציר מנהלים עבודה זו עוסקת בהליך בחירת מערכות המידע עבור חברת 'אפיקים' – חברה בהקמה בעלת זיכיון להפעלת קווי תחבורה ציבוריים באזור השומרון. כדי להתאים את מערכות המידע לארגון ומטרותיו, החל ניתוח שווקי קפדני לפי מודלים מוכרים כגון PEST  וחמשת הכוחות של פורטר. מודלים אלו העלו את נקודות החזקה והחולשה בתצורת של 'אפיקים' בתצורת SWOT – בלעדיות, שוק יעד מצומצם, טכנולוגיות רבות וסיכון הזיכיון. משאלה הסתיימו, נבנתה מטריצת TOWS המגדירה את מגוון האפשרויות לפעולה. בשלב זה עלה הצורך באספקת שירותים מוספים לצורך בידול שירותי החברה מחלופותיה והעלאת קרנה, הובלה בעלויות לצורך מימון השירותים הנוספים (כאמור, אין שליטה על תעריפי הנסיעה) ופריצה לשווקים חדשים.
גיבוש המהלכים האסטרטגיים היווה את ההנחיות הטקטיות עבור מערכות מידע, ואלו נקבעו בהתאם.
הגדרות לו"ז ותקציב הניחו את התשתית לחיפוש תכנות מדף אשר ניתנות להתאמה ברמה מצומצמת אך תואמת את הארגון. תכנות אלה הוגדרו כתוכנות בעלות 'אפס' ערך מסווג, מצרך לכל דבר (“commodity”). להבדיל, מערכת המידע האסטרטגית הוגדרה כמערכת מסווגת ובעלת צרכים ייחודיים לחברה, ומשכך הוקצו עבורה תקציבים ומשך פיתוח גמישים יותר. ההחלטה לרכש, נפלה איפה על ביצוע פנימי.
חברת 'אפיקים' הציגה תהליך תכנון מערכות מידע מובנה ולוגי, המבוסס על צרכים עסקיים, תוך ניתוח מעמיק של קשת האפשרויות. איתור הספק הנבחר והצוות המוביל הינם האתגרים הבאים העומדים בפניה ובעקבותיהם תחילת הפעילות השוטפת.
תוכן עניינים
מבוא. 3
פרק א' – ניתוח עסקי 3
ניתוח הסביבה. 3
ניתוח שרשרת הערך. 3
SWOT. 3
ניתוח אסטרטגי 3
בחירת אסטרטגיה. 3
פרק ב' – פיתוח מערכות. 3
בחירת חבילות מערכות מידע. 3
בחירת שיטת הרכישה. 3
תרשימי זרימה. 3
פרק ג' – סיכום. 3
Bibliography. 3
נספחים. 3
נספח א': תקן 'קליפסו' 3
נספח ב': מצגת משרד התחבורה בנוגע ל"כרטיס חכם" בתקן "קליפסו". 3
נספח ג':
קריטריונים לבחירת רכש תכנה. 3