תקציר מנהלים עבודה זו בחנה את חברת כצט , חברת תרופות ומוצרי צריכה , המתמקדת בשלושה תחומים עיקריים :
בריאות , חקלאות ווטרינריה.
בעבודה זו רצינו לקבוע אסטרטגיה עסקית לשם פיתוח מערכת , ששיפורה יביא את התועלת הגבוהה ביותר וייעל בצורה מקסימלית את תפקוד החברה . כדי לבחור נכון את האסטרטגיה בעסקית המתאימה לחברה ניתחנו תחילה את ענף המכירות באמצעות חמשת הכוחות של פורטר , וניתוח P.E.S.T  . בהמשך ניתחנו את הארגון עצמו בעזרת בחינת    ארבעת השלבים בשרשרת  העסק, ובחינת החוזקות החולשות ההזדמנויות והאיומים  בעזרת מודל SWOT.
לאחר בחינת מודל שלוש המשפחות האסטרטגיות של פורטר, נבדקה האפשרות לרתום את החוזקות לניצול הזדמנויות, לנצל הזדמנויות כדי לצמצם חולשות,לרתום חוזקות על מנת לצמצם איומים ולמנוע איומים ולצמצם חולשות . בעזרת מטריצת TOWS .
בשלב זה לאחר קבלת תמונה רחבה על הכוחות המשפיעים על הענף , מיקומה של החברה בו , וכן בחינת שלושת האסטרטגיות , בחרנו לפתח בתחום הווטרינריה את מערכת המכירות . פיתוח מערכת מכירות ממוחשב ( מסופונים) ייעל את פעילות אנשי השטח , וישפר את תפקודה של החברה . הצגנו הן שיטות רכישה והן את תהליך המכירה באמצעות תרשימי DFD ו- IFD.
  תוכן עניינים
עמוד        תקציר מנהלים    –…
2
       תוכן עניינים
–
3
1 .        מבוא   –…
4
      2.    ניתוח עסקי:
            2.1   ניתוח סביבה                     2.1.1   ניתוח ענף עפ"י 5 הכוחות של פורטר 5-7
                    2.1.2    ניתוח הענף עפ"י p.e.s.t
8 -9
           2.2   ניתוח הארגון:
10-13
           SWOT   2.3
1 3-15
           2.4   ניתוח אסטרטגי-                     2.4.1  מודל 3 משפחות אסטרטגיות של פורטר                               (מיקוד,בידול ועלויות)
1 6-17
                    2.4.2   מטריצת TOWS
1 7-18
                    2.4.3  בחירה מנומקת על אסטרטגיה עסקית
1 9-20        3.   פיתוח מערכות
2 1-22
            3.1    בחירת חבילת מערכת מידע
2 2-28
            3.2    שיטות רכישה
2 9
            3.3   הצגת תהליך מרכזי באמצעות תרשימים
3 0-32
            סיכום
3 3
            ביבליוגרפיה
3 4
            נספחים
3 5-38
העבודה בפונט 14