תוכן עניינים
שער ..עמוד
1 תקציר מנהלים ..עמוד
2 תוכן עניינים -.עמוד
3 מבוא .עמוד
4 ייזום פרויקט BPR .עמודים 5-34
תכנון פרויקט BPR עמודים
3 5-44
ביצוע ובקרה של הפרויקט -.עמודים
4 5-51
סיום הפרויקט -..עמודים 52-59
בקרה -עמודים
6 0-65
סיכום –…עמוד
6 6
ביבליוגרפיה -עמוד
6 7
נספחים ..עמודים
6 8-70 תקציר מנהלים+ מבוא
Plc pipework היא חברה בריטית ותיקה אשר במשך השנים צמחה למובילה בשוק באמצעות רכישת מספר חברות סינרגטיות.יש בחברה ארבעה נהלים וגם מוסדות משמשים כבעלי מניות המניות של החברה.
מבחינה ביצוע פיננסי, מחלקת הניקוז אחראית ל 50% מכלל המחזור של הקבוצה, ושתי המחלקות האחרות אחראיות ל
5 % כל אחת בקירוב.
חברה מחויבת לבצע שיפור מתמיד על מנת לשרוד בשוק התחרותי של ימינו.
ארגונים עסקיים כיום דורשים ידע בתחומים רבים:  בפן הטכנולוגי , במשאב האנושי וניהולו האפקטיבי. בשוק התחרותי העכשווי על כל ארגון עסקי לדעת ולמצות את יכולותיו ולהתייעל בתחומים שונים, בכדי להמשיך ולהיות תחרותי, רווחי יותר, ולתת שירות מקצועי ללקוחותיו.
עבודה זו כוללת :
–          פרויקט BPR יישומו בחברה.
–          מסמך SOW מפורט של תהליך ה- BPR והצגת שלבי התהליך אשר כולל בתוכו את מסמך WBS ומסמך OBS –          הכנת טבלת שלבי פרויקט ה- BPR, הכוללת: שלבים, קדימויות, משכי ביצוע, משאבים ותקציב, בוצע רשת PERT, לוח גאנט הכולל את שלבי הפרויקט. –          בביצוע ובקרה של הפרויקט תוארו המשאבים הדרושים, פרופיל משאבים ופילוס משאבים.
לאחר מכן, בסיום הפרויקט נותחו הפעולות בסיום הפרויקט של ה-BPR , פורטו גורמי האי ודאות בפרויקט BPR  וניבנו המלצות להתגברות והודגשו הסיכונים האפשריים ולשם כך ניתנה תכנית מגירה.
ולבסוף, בשלב הבקרה נערך מעגל הבקרה על כל מרכיביו, נבנו מדדים ותקנים לארגון כולל הסבר לגבי אופן הקביעה ואופן החישוב, הוצגו השימושים לתוצרי הלוואי של הבקרה בארגון ולשם כך, ניתנה הצעה לשיפורים וכיווני פעולה בהתאם.

1 . ייזום פרויקט ה- BPR א. שלבי היישום של BPR בחברת "plc pipework ":

1 .       השגת מחויבות הנהלה מחויבות ההנהלה מהווה בסיס ליישום ה- BPR בארגון , העדר תמיכה מצד ההנהלה מהווה סיבה לכישלון התהליך. ראשית ההנהלה הבכירה חייבת להאמין ברעיון ולתמוך בו ע"י  הקצאת משאבים, הרכבת צוותים, חיפוי על חברי הצוות בעת ביצוע התהליך והחשוב מכל יישום תוצאות ה- ,BPRלכן תפקידם ממשיך מעבר לשלב התכנון לאורך כל תקופת הפרויקט. בנוסף למחויבות ההנהלה הבכירה, ישנה חשיבות רבה בהשגת התמיכה של דרג הביניים של ההנהלה למחויבות באופן ישיר בפרויקט. תפקידי ההנהלה ביישום הפרויקט : א. כתיבת שני המכתבים ופרסומם:
1. "יש לעשות מעשה"- זוהי הכרזה לכל הארגון על המצב הקיים וההחלטה לעשות שינוי דרסטי. במכתב זה ההנהלה מסבירה מדוע בחרה לבצע את השינוי ומה עלול לקרות ללא ביצוע השינוי.
2 . "הכרזת החזון"- המשך למכתב "יש לעשות מעשה" ובו ההנהלה קובעת את המדדים הרצויים קובעים לאן רוצים להגיע אחרי BPR וכך מעבירים מסרים מפורטים. ב. מעשים בפועל: בשטח המפעל נתלה שלטים "אנו יוצאים לדרך" "אנחנו נצליח" " חייבים לעשות מעשה"  וכו'. מטרת השלטים היא להגביר את המודעות בקרב עובדי החברה ולתת תזכורות לעובדי החברה בנוגע לשינוי אותו החברה עתידה לעבור. ובנוסף יפעלו המנהלים בחברה למען קידום והצלחת התהליך. ג. ההנהלה חלק מהתהליך: ההנהלה מחויבת להיות חלק מהתהליך להשתתף בישיבות, בקבלת החלטות הנוגעות לביצוע, ההנהלה מתחייבת להיות חלק מהתהליך מתחייבת לפעול לאורך כול התהליך למען סיוע להצלחתו.  "ההכרזה ש'צריך לעשות מעשה' ו'החזון' הם יריות הפתיחה במטח תקשורתי רצוף, שנועד לרתום את כל הארגון למסע הצלב של העיצוב מחדש".
(המר, צ'מפי , 1994, עמ' 150).