מבוא.                                                                                             
3 פרק ראשון: תהליך קבלת ההחלטות.                                                 7-4
-מודלים לקבלת החלטות הגישה הרציונלית.
-השיטה ההשוואתית-תוספתית.
-הבירוקרטיה.
-חסרונות הגוף הבירוקרטי.
פרק שני: רקע תיאורי לתהליך קבלת ההחלטות.                                 9-8  -רקע תיאורי להליך הבירוקרטיה.    פרק שלישי: ניתוח הליך קבלת ההחלטות .                                       11-10 -ניתוח ההליך הבירוקרטי.   סיכום.                                                                                            
1 2   רפלקציה.                                                                                       
1 3   ביבליוגרפיה.                                                                                   14  מבוא
קבלת החלטות ובירוקרטיה הן תופעות אשר בהן אנו נתקלים בכל תחומי החיים. בעבודה זו נבחן שני אספקטים.
 האחד אספקט קבלת ההחלטות בגוף ארגוני נתחיל במודלים התאורטיים עד שנגיע לעבודה המעשית בשטח,האתגר שלפנינו הוא להבין את תהליך קבלת ההחלטות, למעשה קבלת ההחלטות בכל חברה היא תהליך של למידה ויש דרכים רבות לשפר את מהירות קבלת ההחלטות אם לא את איכותן.
 האספקט השני יבחן את הקשיים הבירוקרטים אתם מתמודדים ארגונים ניהוליים, נבחן את החסרונות של הגוף הבירוקרטי ונראה כיצד התמודד גוף ניהולי אם הבירוקרטיה אשר בה הוא נתקל.
מטרת עבודה זו היא להבהיר את התהליכים של קבלת ההחלטות ולהראות את חסרונות הבירוקרטיה ואולי במחשבה לעתיד, כשנדע את רוב חסרונות הבירוקרטיה נוכל להפיק מסקנות ולהפיק מהן תועלת סבירה ואף לשפר את המנגנון הניהולי שלנו.