סקירת ספרות אקדמאית בנושא שביעות רצון העובד קיימים תיאוריות רבות בנושא שביעות הרצון והשפעתו על הארגון .לכאורה לא הובחנה תיאוריה אחת אשר יכולה להסביר  את הנושא  במלוא היקפו.מדובר בהיבט מורכב שעלול להוות דברים שונים לאנשים שונים .תחילה נגדיר את המושג "שביעות רצון מהעבודה" היא מה שאנשים  חשים לגבי עבודתם ולגבי אספקטים שונים של עבודתם.זוהי המידה בה אנשים מרוצים (שביעות רצון)או אינם מרוצים(חוסר שביעות רצון)מעבודתם(1997,Spector,).