סמינריון סוגיות במיון עובדים

מוסד לימוד
סוג העבודה
מקצוע
מילות מפתח , , , , , , ,
שנת הגשה 2010
מספר מילים 10589
מספר מקורות 18

תקציר העבודה

תוכן העניינים:
מבוא                                                                                        1
השערות המחקר                                                                       2
סוג המחקר                                                                              2
פרק א': מהו ארגון?                                                                 א.1. מבנה ארגוני                                                           4-3
            א.2. תרבות הארגון                                                        4
            א.3. השפה בארגון                                                         4
            א.4. ערכים בארגון                                                         5-4
            א.5. אסטרטגיה                                                             5
            א.6. גבולות הארגון                                                        5
            א.7. כוח וסטטוס                                                           5
פרק ב': מנהיגות                                                                                  ב.1. מהי מנהיגות?                                                         7-6
            ב.2. מנהיגות מולדת או מתפתחת?                                   7
            ב.3. מין ומנהיגות                                                           9-7
            ב.4. מנהיגות נשים וגברים                                              10-9
            ב.5. סגנונות מנהיגות בשנות ב-2000                                10             ב.6. שלושה מצבי מנהיגות                                              10             ב.7. הבדלים בין מנהיגים ללא מנהיגים                           11
פרק ג': סגנונות מנהיגות                                                          14-11
פרק ד': הסברת משתנים                                                                        ד.1. משתנה בלתי תלוי: סגנון הניהול                              משפטים-14
            ד.2. משתה תלוי: תפקוד העובד                                      18-משפטים פרק ה': תיאוריות שונות                                                                         ה.1. תורת הצרכים של מאסלו                                        19-18
            ה.2. מודל התלות של פידלר                                            20-19
פרק ו': כלי המחקר                                                                                ו.1. שאלון סגור                                                                          21
            ו.2. מבנה השאלון הסגור                                                       21
פרק ז': אוכלוסיית המחקר                                                      22
פרק ח': ניתוח השאלונים ותוצאותיהם                                     24-22
פרק ט': דיון ומסקנות                                                             
5 סיכום                                                                                       26
רשימה ביבליוגרפית                                                                  28-27
נספחים:                                                                                  
1 .       שאלון                                                                    32-29
2 .       פלטי SPSS                                                             35-33    מבוא
נושא הסמינריון עוסק בסוגיות במיון עובדים. מיון עובדים הינו תהליך בו ארגון מגייס עובדים חדשים לשורותיו, לצורך החלפתם של עובדים שעזבו, או לשם התרחבות הארגון. מיון עובדים הוא אחד הכלים הבסיסיים של ניהול משאבי אנוש, ומטרתו לאתר אדם שתכונותיו כעובד מתאימות לדרישות התפקיד ותואמות את מטרות הארגון, ככל שניתן (בר-חיים והופשטטר, 2003).
שאלת המחקר אותה חקרנו הינה: השפעת סגנון ניהול בו נוקט המנהל/המנהיג על תפקוד העובד בבנק דיסקונט. סגנון ניהול מושפע מאישיות המנהיג ומהתרבות בה הוא שואב את עקרונותיו. מנהיג מתאפיין ביכולתו להוביל קבוצת אנשים אל עבר מטרה משותפת, תוך כדי הנעה לעבר יעדי הארגון, החדרת מוטיבציה, וכן הפגנת סמכותיות. קיימות הגדרות שונות למנהיגות. הגדרה אחת ייחודית במינה של אלברט איינשטיין הינה: "מנהיגים הם אלה שגורמים לאנשים ממוצעים לעשות עבודה יוצאת דופן" (אתר מספר 1). בחרנו להתמקד בנושא סגנון הניהול של המנהל/המנהיג בשאלת המחקר שלנו, מכיוון שהנושא בא לידי ביטוי בצורות שונות ובתחומים שונים בחיי היומיום שלנו, התחום הקרוב אילנו ביותר הינו: מרצים באוניברסיטאות, אשר לכל אחד מהם יש את סגנון הלימוד הייחודי שלו.
הדבר החשוב ביותר לארגון הינו ניהול אפקטיבי ויעיל, אשר יניע את העובדים לתפקוד מקסימאלי; עמידה ביעדים, וכתוצאה מכך הנעת הארגון לעבר רמת תפקוד גבוהה בקרב העובדים. סגנונות הניהול ממוקמים על טווח, ובו לכל מנהל מאפיין הייחודי לסגנון הניהול שלו. חוסר ההתאמה בין סגנון הניהול  לסיטואציה המתרחשת עלולה להוביל לניהול לקוי,  ובכך לגרום לתפקוד כושל של העובדים. החלטנו למקד את שאלת המחקר שלנו ובחרנו לחקור אוכלוסיית נבדקים בבנק דיסקונט ממספר סיבות:
1.      בנק הינו ארגון אוניברסאלי המשמש את כלל האוכלוסייה. הבנק מספק שירותים בנקאיים מקיפים כגון: בנקאות ישירה, מידע פיננסי, פיקדונות, חסכונות, מסגרת אשראי וכדומה.
2 .      בנק נחשב לארגון מקצועי, המכיל מחלקות שונות ומגוונות כגון: מחלקת השיווק, שירות לקוחות, גבייה, חיתום וכדומה.
3.      מספר העובדים בבנק הינו רחב, ולכן ניתן לנו סיכוי גדול יותר להיחשף לכלל סגנונות הניהול השונים, אשר הגדרנו בעבודתנו.
4.      נגישות נוחה וזמינה לבנק ולעובדיו.   מחקר זה עסק בטווח סגנונות ניהול והשפעתם על העובדים, כאשר התמקדנו בשני קצוות הרצף: מחד, מנהל סמכותי-אוטוקרטי, שהינו מנהל המרכז את כל הכוח והידע בידו, מקבל החלטות לבד והארגון אינו יכול להמשיך לתפקד בהיעדרותו, ומאידך מנהל דמוקרטי, שהינו מנהל אשר דוגל בשיתוף פעולה, הן של כוח והן של ידע וניתן להמשיך לתפקד בהיעדרותו.
בנוסף, במחקר זה בדקנו האם יש השפעה של מין המנהל על נקיטת סגנון הניהול בו הוא דוגל, כלומר האם השפעת המגדר והנורמות החברתיות המושתות בנו מגיל צעיר ומושפעות מהחברה בה אנו גדלים, גורמת לנו באופן עקיף או ישיר לנקוט בסגנון ניהולי ה"תואם" את המגדר שלנו בהתאם לציפיות החברה, ולבסוף כיצד סגנון ניהול זה משפיע על תפקוד העובד. האם תפוקת העובד משתנה בהתאם למגדר מנהלו.