טכניקות מכירה Ò     אמינות – "טוב שם משמן טוב". Ò     מבט בעיניים . Ò     להקשיב ולא לקטוע באמצע. Ò     חיוך. Ò     לא ללחוץ את הלקוח (באופן בוטה) Ò     נימוס – לא להתנפל / לתקוף את הלקוח או אפילו להתפרץ לדבריו. Ò     אדיבות Ò     לא ללכלך על מתחרים – כבודם במקומם מונח. Ò     מהי שיטת משפטים השניות?
Ò     למה היא נועדה?
Ò     מה עושים בזמן הזה?
**מצגת בת 16
שקופיות