מדידת איכות - מצגת
מדידת איכות « מבוא « דוגמאות לשימוש במדדים « הגדרות ומושגים « סוגי מדדים « כלים לניהול מדדים « סיכום « אחת הסיבות המרכזיות לכישלון (או אי הצלחה) של ארגונים היא אי יכולתם ליישם את האסטרטגיה בה הם בחרו. לרובם יש אסטרטגיה טובה, רק שיש קושי ביישומה. « שאלות: — איך מתרגמים אסטרטגיה לעבודה יומיומית? […]