מבוא להבטחת איכות תוכנה תוכן עניינים
«     למה SQA?
«     נתונים סטטיסטים «     הבטחת ובקרת איכות בעולם התוכנה «     מורכבות תהליך הבדיקות «     מגבלות ואילוצי הבדיקות «     מקורות של תקלות תוכנה «     שלושת מטרות של בודקי תוכנה «     מתודולוגית טסקום לבדיקות תוכנה «     מושגים מעולם הבדיקות «     Testing loop «     בדיקות לעומת Debugging «     בדיקות "קופסא שחורה" ו"קופסא לבנה" «     הערכת איכות תוכנה SQA – מדוע ולמה?
«     מזעור סיכונים —            ברמת המניעה – מניעת תקלות, בעיות ועיכובים —            ברמת הגילוי- איתור מקסימום תקלות «     "אימות" ו"תוקף" – V&V —            אימות (Verification) –             "האם מפתחים נכון את המוצר?" (QA) —            בדיקת תוקף (Validation) –             "האם מפתחים את המוצר הנכון?" (Test) מצגת 44 בת שקופיות