פרק עמודים תקציר
3
1 .
מבוא
3*5
2 .
השפעות הסביבה על הארגון 5-6
3 .
התארגנות הארגון ומנהלי הביניים להתמודדות עם גורמי סביבה .
6-8
4 .
מאפייני הסביבה העתידיים היכולים להשפיע על הארגון והנהלתו
8 -9
5 ניתוח ביקורתי על סגנון המנהיגות של הדרג הבכיר במקום העבודה.
8-10
6 . תיאור מבנה כוח האדם בארגון
1 0-10 7 ניתוח בקורתי: שימוש בכוח אדם גמיש
1 1-11
8 . המלצות
1 1-14
9. ביבליוגרפיה
1 5-16
1 0.נספחים
1 7-19
כל  תחום שבזק עוסקת בו נפתח לתחרות, מתחום שירותי תקשורת הבין לאומית ,תקשורת נתונים, קשר לוויני, נקודת סיום רשת ושיווק מרכזות פרטיות ללקוחות גדולים, ציוד קצה , אספקת מרכזות פרטיות ושירותי תקשורת כוללים ללקוחות גדולים , שירותי התחרות הסלולאריים, ושירותי התקשורת הפנים ארצית, תחום פעילותה העיקרי של החברה . מאז התבססות החברות הסלולאריות והגידול העצום בלקוחותיהן כל ענף התקשורת בתחרות . החברות הסלולארית מתחרות בתחום הפעילות המרכזי של החברה, אספקת שירותי תקשורת פנים ארציים, ונוגסות בהכנסות החברה ורבים משתמשים בשירותים למרות מחירם הגבוה מתעריפי בזק. .כפיר,1997 טוען כי בימנו הטכנולוגיה והסביבה בה ארגון פועל מתפתחים ומשתנים במהירות והתקשורת מעבירה זאת במהירות לארגונים.
ארגונים חייבים להתאים עצמם להשתנות סביבה וטכנולוגיות.
במקרה בזק שניהם משפיעם, סביבת שוק התקשורת המשתנה וההפרטה וההנהלה חדשה.