שלב תהליך שיקול הדעת בקבלת החלטה מתקיים בשלב שבו אנחנו נדרשים לבצע ניתוח והערכה של החלופות המוצעות.
ניתוח והערכת החלופות – מציגים את היתרונות והחסרונות של כל חלופה, על פי רשימת פרמטרים המוערכים במשקל יחסי על פי חשיבותם לתועלת מטרות הארגון. לחלק מהחלופות ניתן לעשות ניתוח 'עלות-תועלת', או 'סיכון-תועלת' ועל פיהם תתקבל החלופה הכדאית ביותר. ניתוח סיכון-תועלת למשל מתאים לתנאי אי-ודאות, כמו בזמן "קורונה", שבו קיים מידע מועט.
כמו כן, נעזר הארגון בהתייחסות לנושאים הבאים:
• התוצאות האפשריות של כל אחת מהחלופות.
• התועלת (או הנזק) שכל אחת מהתוצאות יכולה להביא.
• ההסתברות לכל אחת מהתוצאות.
לפני בחינת החלופות, כאמור לעיל, יש להציב פרמטרים לבחינתן. את הפרמטרים נבחר בהתאמה לשתי השאלות:
שאלה ראשונה – כיצד החלופה המוצעת מקרבת את הארגון למטרותיו?

פרק א: תהליך קבלת ההחלטה בתקופת המשבר 1
פרק ב: שלבי תהליך שיקול הדעת בקבלת ההחלטה. 2
פרק ג: מיהם השותפים שלך לתהליך קבלת ההחלטה? 3
פרק ד: ניתוח המצב על פי שני מודלים והשוואתם 5
פרק ה: החלטה סופית 11
ביבליוגרפיה 12
נספחים 13