עבודה אישית :
תקציר מנהלים עבודה זו עוסקת בחברת הנסיעות "מיטראוול" .
בתחילת העבודה מוצג הסבר כללי על נתוני החברה . לאחר מכן מובאים הבעיות והקשיים בהם החברה נמצאת עד סוף שנת 2002 . לאחר מכן מוצעות טכניקות ניהול שונות היכולות להוות פתרון אפשרי לבעיות החברה .
בסוף העבודה מועברות על טכניקות אלו ביקורת אשר מציגה את המגבלות של טכניקות אלו .
תוכן עניינים
מבוא
-..
1
הבעיות העומדות בפני החברה .. 2
המלצות וכלים שהחברה יכולה ליישם -. 5 – 3
המגבלות בשיטות/כלים שהוצעו
6
סיכום -..
7
ביבילוגרפיה –…
8
מבוא
חברת מיטראוול הינה אחת מחברות הנסיעות הגדולות בעולם .
החברה בעלת מוניטין טוב ורחב והיא נסחרת בבורסת אנגליה .
לחברה ישנם סניפים ב- 24 מדינות בעולם , יותר מ-
5 אלף עובדים וכ- 15 מיליון לקוחות .
החברה עוסקת במכירת נופשונים , כרטיסי טיסה , הפלגות , הזמנות רכב והזמנות לבתי מלון .
זו הפעם הראשונה , מזה 31 שנות פעילותה של החברה , שמצבה הכלכלי כ"כ קשה עד שירדה מתחת לקו האדום – החברה הגיעה להפסדים של כ- 72.5 מיליון ליש"ט .
בתקופה האחרונה התרחשו שינויים רבים בהרכב המנהלים הבכירים כאשר עזבו מנהל הכספים ומנכ"ל חטיבת הפיתוח ומונו חדשים במקומם .
והמנהלים החדשים מעוניינים להשתמש באסטרטגיות חדשות ותהליכים שונים לשם שינוי מצב החברה .
החברה כרגע נמצאת במצב כלכלי קשה כאשר הוטלו עליה תנאי אשראי נוקשים מצד הבנקים והיא מתבקשת להחזיר הלוואה בתוך שנה בסכום של 220 מיליון ליש"ט – בעקבות כך החליט יו"ר מועצת המנהלים כי לא ישולם שום דיבידנד עבור השנה הנוכחית .
רמת ההפסדים של החברה היתה גבוהה מהצפוי : הפסדים הגיעו ל- 72.8 מיליון ליש"ט בהשוואה לרווח מוצהר של 62.3 מיליון ליש"ט בשנת
2 001 . מחזור המכירות של החברה ירד ל- 4.4 מיליארד ליש"ט ממחזור של 5.08
מיליארד ליש"ט בפעם האחרונה .
בנוסף לדברים אלו חברת "מיטראוול" עומדת בפני קשיים נוספים כאשר המצב שלה , כמו של רבים אחרים , נפגע בעקבות קריסת מגדלי התאומים ב-11 בספטמבר . כמו כן יש את הטרור המתגבר ברחבי העולם אשר גורם לאנשים לפחד לטוס ולטייל ביעדים מסויימים בעולם .