עבודה אישית במודול: ניהול הקו הראשון -20
5 השוואה בין שני מנהלי קו ראשון בפיליפס מדיקל סיסטמס טכנולוג'יס בע"מ תאריך:       ינואר 2007
תוכן עניינים
1.        מבוא. 3
1 .1         הצגת הארגון 3
1 .2         הצגת מנהל א' והמחלקה שלו 4
1 .3         הצגת מנהל ב' והמחלקה שלו 4
2 .        מיומנויות ניהוליות של כל אחד מהמנהלים.. 6
2 .1         הגדרת מיומנויות ניהוליות. 6
2 .2         מיומנויות ניהוליות – השוואה בין מנהלים.. 7
2 .3         מסקנות והמלצות. 7
3 .        סגנון הניהול. 8
3 .1         הניהול הביורוקרטי – מקס וובר. 8
3 .2         הניהול המדעי – פרידריך טיילור. 8
3 .3         גישת יחסי אנוש – אלטון מאיו 9
3 .4         תיאורית X ותיאורית Y – דאגלס מקגרגור. 9
3 .5         ניהול לפי יעדים.. 10
3 .6         המטריצה הניהולית – Black & Mouton. 10
3 .7         סגנונות ניהול עפ"י אדיג'ס 1979. 11
3 .8         סגנון הניהול – השוואה בין מנהלים.. 12
3 .9         מסקנות והמלצות. 12
4 .        פיתוח עבודת צוות. 13
4 .1         Tuckman & Jensen, 1977. 13
4 .2         שלב הפיתוח של כל צוות. 13
4 .3         פיתוח עבודת צוות – השוואה בין מנהלים.. 14
4 .4         מסקנות והמלצות. 14
5.        הנעת עובדים.. 15
5.1         מהי הנעה (מוטיבציה) 15
5.2         תפקיד הציפיות. 16
5.3         כיצד להניע את העובדים בדרך אפקטיבית יותר?. 16
5.4         הנעת עובדים – השוואה בין מנהלים.. 17
5.5         מסקנות והמלצות. 17
6 .        תהליך קבלת החלטות. 18
6 .1         גורמים המשפיעים על סגנון קבלת ההחלטות. 18
6 .2         שיתוף הצוות בקבלת החלטות. 18
6 .3         קבלת החלטות – השוואת בין מנהלים.. 19
6 .4         מסקנות והמלצות. 19
7.        סיכום, מסקנות והמלצות. 20
8 .        ביבליוגרפיה. 21
נספחים   22

1 .            מבוא
בעבודה זו תוצג חברת פיליפס מדיקל סיסטמס טכנולוג'יס בע"מ. נבחר שני מנהלי קו ראשון משתי מחלקות שונות בחברה. וננתח את שני המנהלים על פי המרכיבים הבאים: •         מיומנויות ניהוליות- מהן המיומנויות הניהוליות הקיימות והנחוצות לכל אחד מהמנהלים?
•         סגנון ניהולי של כל מנהל •         פיתוח עבודת צוות – באיזה שלב של פיתוח נמצא כל צוות? איך כל מנהל מתמודד עם הקשיים הרלוונטיים של אותו שלב?
•         הנעת עובדים – איך כל מנהל מניע את עובדיו?
•         תהליך קבלת החלטות – מהם הגורמים המשפיעים על סגנון קבלת החלטות של כל מנהל והאם קיים שיתוף הצוות בקבלת החלטות?
כל מרכיב ינותח בעזרת תיאוריות קלאסיות ומודרניות רלוונטיות. בעזרת כל מרכיב נצביע על החוזקות והחולשות של כל מנהל. ונסיק מסקנות מכל ניתוח.
נציין המלצות רלוונטיות, בהתחשב ביכולת ליישמם בתפקידי ניהול קו ראשון באופן כללי.