שיטות מחקר עיסקי

תקציר העבודה

הקשר בין רמת ההסתגלות לשינוי ארגוני למידת שביעות הרצון  בקרב עובדי ארגון "טוב טעם" הצעת מחקר במסגרת קורס שיטות מחקר עסקי תוכן עניינים
1.
מבוא
– בעיית המחקר – שאלת המחקר – מטרת המחקר
2
2 .
סקירת ספרות – הסתגלות לשינוי ארגוני – שביעות רצון – השערת המחקר
4
3 .
מתודולוגיה – אוכלסיית המחקר – מערך המחקר – כלי המחקר 9

4 .
עיבוד נתונים
1 2
5.
מגבלות המחקר
1 3

6 .
ביבליוגרפיה
1 4
7.
 נספחים
1 5
מבוא
ארגון "טוב טעם" הינו מפעל ליצור חטיפים וממתקים. למפעל מתחרים רבים והוא פועל כל העת במטרה להפוך לחברה מובילה בתחום. מפעל זה ממוקם במרכז הארץ וכולל 6 סניפים הפזורים ברחבי הארץ, סניפים אלו מייצרים מוצרי לוואי ומשמשים כמרכזי הפצה למוצרי החברה.
לאחרונה התחלף מנכ"ל החברה שיזם שינוי אסטרטגי אשר שם דגש על הצד העסקי שיווקי של המפעל, השינויים התבטאו בפיתוח מערכות מידע משוכללות, אוטומציה של תהליכי יצור והרחבת אגף השיווק ושיפור מיומנויות הדרג הניהולי.
מטרת החברה במדיניות שקבעה ובשינוי הארגוני שאותו היא מובילה, להביא לצמיחת החברה ולהתבססותה כחברה מובילה בתחום החטיפים והממתקים בענף, האתגר העומד לפניה הוא הטמעת השינוי באופן שיטתי והדרגתי בכדי למזער את ההתנגדות והנזק העלול להיגרם ליישום המהלך והשגת המטרות.

1 .1.    בעיית המחקר הבעיה העסקית שאיתה נאלץ המנכ"ל החדש להתמודד היא ירידה בתפוקה ובהיקף המכירות וכפועל יוצא מכך קיטון ברווחים. השינויים הארגוניים במפעל יצרו מצב של חוסר ודאות וערערו את ביטחונם של העובדים הותיקים במפעל, הדבר בא לידי ביטוי במיוחד באגף התפעול ובהליך הייצור. עובדים אלו קיבלו הדרכה בתחומים חדשים שעליהם קיבלו אחריות במסגרת הרה ארגון ונוצר קושי במיוחד בקרב העובדים הותיקים שהתקשו להסתגל לשינוי לעומת העובדים הצעירים שאימצו את השינויים ללא קושי.

1 .2.             שאלת המחקר "האם קיים קשר בין רמת ההסתגלות לשינוי לבין רמת שביעות רצון העובדים"
1 .3.    מטרת המחקר
1 .3.1.      מטרה אקדמאית:
♣ לחקור את מידת שביעות רצון העובדים ממקום עבודתם.
♣ לחקור את רמת ההסתגלות לשינוי ארגוני של העובדים בארגון.
♣ לחקור האם קיים קשר בין רמת ההסתגלות לשינוי לבין רמת שביעות רצון     העובדים.   
1 .3.2.      מטרה יישומית:
המחקר יהווה בסיס למידע לחב' "טוב טעם" וייסע להנהלת החברה לבחון את רמת הסתגלות העובדים לתהליך השינוי וע"י כך למצוא את הגורמים הקשורים לשביעות רצונם בעבודה תוך תהליך השינוי והדרך למזעור התנגדותם לשינוי.