עבודת צוות בארגונים-מחקר משווה
| מוסד לימוד | אוניברסיטת חיפה |
| מקצוע | מנהל עסקים וניהול |
| מילות מפתח | עבודת צוות בארגונים-מחקר משווה |
| שנת הגשה | 2005 |
| מספר מילים | 5491 |
| מספר מקורות | 7 |
תקציר העבודה
קיימים כמה תנאים בסיסיים לקיום צוות. תוך שתי אבחנות, 1. הגדרת ייעוד הצוות 2. הגדרת מטרותיו. הגדרת הייעוד מתמקדת בשאלת סיבת קיום הצוות, ולאור הייעוד מוגדרות המטרות. עבודת צוות מתבססת על שיתוף פעולה בין אנשים שונים, על הערכת ביצועים והחלפת ידע תוך כדי תחרותיות בונה. הניסיון להגיע לביצועים טובים, והניסיון להתחרות באחר, הנם שני דברים נפרדים. המטרה של עבודת צוות היא להגיע לביצועים טובים יותר. המושפעים מחשיבה חיובית בצוות, כאשר חשיבה שלילית תגרום לכישלון הצוות. לניהול טוב של צוותים יש אם כן לעודד ביצועים טובים.
יכולת ניהול צוותים יעילה הוא שיתוף ידע. לכך, יש צורך בשיתוף ובאמון, מאפיינים המנוגדים לתחרות פנימית. קיימת חשיבות למנהיגות צוותית, כלומר לראש הצוות כמנהיג, ובפסיכולוגיה החברתית מדברים על אפשרות של מנהיגות בקרב חברי הצוות, כלומר, כל אחד מחברי הצוות, בזמנים ובשלבים שונים, יכול להיות יותר כמנהיג לאחרים.
תוכן עניינים
פרק עמודים א. מבוא
4-7
ב. הבעיה הנדונה בגוף העבודה 7-8
1 . שאלה 1. שלושה בעלי תפקידים בארגון העובדים יחד כממונה ושני כפיפים
8 -9
2 . שאלה 2 : פירוט 9-13
א. שם התפקיד ומטרותיו 9-9
ב. מטלות בעלי התפקידים 9-10 ג. סווג המטלות לפי הסיווג של אדיג'ס
1 1-13
3 . פירוט לכל בעל תפקיד:
13-14
3 .1 שתי התעסוקות הדומיננטיות של כל בעל תפקיד, פיוט תכונותיו האישיות בהתאם לסיווג.
13-13
3 .2 כיצד מסייעות תכונות בעל התפקיד להפיק תפוקות אפקטיביות בתפקידו ,על פי פירוט מטלותיו.
13-14
4 . הנושאים בהם בעלי התפקידים עובדים " בראש אחד" ומסתדרים היטיב זה עם זה בזכות נטיות תעסוקתיות אישיות דומיננטיות זהות,או דומות.
14-14
5. הנושאים בהם שלושת בעלי התפקידים אינם מסתדרים בגלל השונות בנטיות התעסוקתיות האישיות הדומיננטיות .
14-15
6 . כיצד ניתן להפוך שונות זו להשלמה הדדית על ידי החלפת המטלות ביניהם
1 5-16
7. האם ובמה כבר קיים בין השלושה שיתוף פעולה טוב,למרות השונות ביניהם, בזכות העובדה שהצליחו להפוך את השונות להשלמה הדדי,באמצעות חלוקת המטלות ביניהם לפי נטיותיהם התעסוקתיות הדומיננטיות.
16-16
8 . סיכום
1 6-17
9. המסקנה.
17-18
1 0. כיצד טופלה הבעיה שנידונה בעבודה.
18-21
1 1. ביבליוגראפיה
2 2
א. מבוא הנושא בו אנו דנים הוא ניהול ופיתוח עבודת צוות.
תחילה נגדיר מהו צוות צוות הוא קבוצה של חברים בעלי יכולות משלימות ומחויבות למטרה או ליעדי ביצוע משותפים אשר רואים את עצמם אחראים הדדית להשגתם. או:
צוות הוא גוף אנשים התלויים זה בזה להשגת משימה משותפת בדרך היעילה ביותר, תוך שיתוף פעולה ובתאום להשגת המטרה שלשמה הצוות הוקם. קיימים כמה תנאים בסיסיים לקיום צוות. תוך שתי אבחנות, 1. הגדרת ייעוד הצוות 2. הגדרת מטרותיו. הגדרת הייעוד מתמקדת בשאלת סיבת קיום הצוות, ולאור הייעוד מוגדרות המטרות. עבודת צוות מתבססת על שיתוף פעולה בין אנשים שונים, על הערכת ביצועים והחלפת ידע תוך כדי תחרותיות בונה. הניסיון להגיע לביצועים טובים, והניסיון להתחרות באחר, הנם שני דברים נפרדים. המטרה של עבודת צוות היא להגיע לביצועים טובים יותר. המושפעים מחשיבה חיובית בצוות, כאשר חשיבה שלילית תגרום לכישלון הצוות. לניהול טוב של צוותים יש אם כן לעודד ביצועים טובים.
יכולת ניהול צוותים יעילה הוא שיתוף ידע. לכך, יש צורך בשיתוף ובאמון, מאפיינים המנוגדים לתחרות פנימית. קיימת חשיבות למנהיגות צוותית, כלומר לראש הצוות כמנהיג, ובפסיכולוגיה החברתית מדברים על אפשרות של מנהיגות בקרב חברי הצוות, כלומר, כל אחד מחברי הצוות, בזמנים ובשלבים שונים, יכול להיות יותר כמנהיג לאחרים.
היום מרבים להשתמש במונחים "עבודת צוות", "ניהול צוות ", אך לרוב ראשי צוותים נוהגים לפי ניהול פרטני של כל עובד ועובד. לפי תפיסתם התנהגות חברי הצוות מושפעת משני גורמים מרכזיים: 1. גורמי אישיותו, חינוכו של עובד, הרגליו, ניסיון חיו וכדומה, 2. מהתייחסות ראש הצוות אליו, המתבטאת בתגמול, עידוד, ענישה וכדומה. בדרך כלל ראשי צוות אינם מבינים כי צוות היא ישות בפני עצמה, ממשית ומשמעותית בהשפעתה על התנהגות החברים בה, הנושאת ערכים המשפיעים על התנהגות הפרטים בצוות.
תפקיד ראש הצוות הוא בבניית הצוות, בגיבושו, ביצירת נורמות עבודה. ראש צוות לא צריך לעסוק יותר מאחרים בתכני עבודת הצוות, אלא לטפל בדינאמיקה של הצוות, בעיצוב ישות צוות. לפי וודקיק מייק (עמ' 14) , 2002 " צוות עשוי להשיג הרבה יותר מאשר סך חבריו… הצלחתו, עצם קיומו, תלויים בדרך בה משחקים כולם יחד." אילון גיורא (1989) עמ' 5 מגדיר עבודת צוות SYNERGY"- אנרגיה משולבת" כ:" פעילות חברי הצוות אשר משיגה תוצאות גבוהות יותר מהסיכום שהיה מתקבל בחיבור התפוקות של כל אחד מחברי הצוות בנפרד." –
