תקציר מנהלים:
עבודה זו מתייחסת לבחינת צורכי מערכת המידע הנדרשת לחברה מסחרית בינונית.
החברה הנדונה הינה חברת א.א. שיווק בע"מ (חברה פיקטיבית) העוסקת ביבוא, ייצור ושיווק חומרי ניקוי לשוק המקומי.
החברה כוללת מחסן מרכזי המשמש גם כמרכז הפצה, צי משאיות הפצה (5), מחלקת שיווק ומכירות ומזכירות.
מבחינת כ"א החברה כוללת:
v     מנכ"ל.
v    
4 אנשי שיווק ומכירות (כולל מנהל).
v     מנהל יבוא v     6 עובדי מחסן (כולל מנהל) v     2 מזכירות (המבצעות גם פעולות חשבונאיות) מבחינת מערכות מחשב החברה מחזיקה כיום מערכת ניהול הזמנות בסיסית ומערכת הנהלת חשבונות.
שאר פעילויות הארגון אינן ממוחשבות .
חברת א.א.
שיווק בע"מ החליטה להטמיע מערכת ICT  כוללת במטרה לנהל את יחסיה עם הספקים, עם הלקוחות ובתוך הארגון עצמו.
בעבודה זו נבחן את צורכי הארגון השונים ומכאן את היתרונות העסקיים שיקבל הארגון לאחר רכישת והטמעת המערכת . כמו כן, יפורטו רכיבי החומרה, התוכנה, הציוד ההיקפי ורשתות התקשורת הנדרשים בהקמת מערכת המדע ועל בסיס אילו פרמטרים נבחרו פלטפורמת החומרה וסוג התוכנה.
כמו כן, אתייחס לנושא גיבוי ואחזור מידע (כולל המלצה לאסטרטגיית גיבוי מתאימה).
בנוסף אתייחס לתחום הסחר האלקטרוני כמנוף להצלחת הארגון כארגון מכירות.
תוכן עניינים:
תקציר מנהלים:. 3
1 . יתרונות תחרותיים כתוצאה מיישום המערכת. 4
1 .1. יתרונות לארגון ביישום מע' ICT ברמות השונות בארגון 5
1 .2 סוגי מע' מידע לפי הרמות בארגון 5
2 .  רכיבי החומרה הדרושים לארגון ותפקידם.. 6
2 .1 סוגי תוכנה שאמורים להופיע ברכישת הרכש של הארגון 6
2 .2 ציוד היקפי שנדרש ותפקידו 6
2 .3 סוגי רשתות תקשורת רלוונטים לארגון 7
3 . נושאים מרכזיים שצריך לקחת בחשבון כשמחליטים על פלטפורמת החומרה. 9
4 . זיהוי נושאים מרכזיים לקבלת החלטה לגבי סוג התוכנה. 10
4 .1 אבטחת מידע. 10
4 .2 חוקיות תוכנה. 10 5. חשיבות של גיבוי מידע ואחזור מידע. 11
5.1 דרישות לגיבוי ויכולת שחזור. 11
5.2 שיקולים בבחירת ספקים לאחסון מידע. 12
6 . תנאים מקדימים שנדרשים לביצוע עסקים באינטרנט. 12
6 .1 תרומת המסחר האלקטרוני ליתרון תחרותי 13
6 .2 רעיונות לניהול יעיל יותר למסחר אלקטרוני 13
7. ביבליוגרפיה. 14