שם הקורס-שיפור עסקי מספר הקורס- 2068
במנהל עסקים באוניברסיטת B.Aעבודה המוגשת כחלק מן הדרישות לקבלת תואר תוכן עניינים
מבוא

1 .ייזום פרויקט Benchmarking 1.1 בחירה מנומקת של ארגון ייחוס..
1.2 תיאור שלבי היישום של ה- Benchmarking
1 .3 מסמך Sow מפורט של התהליך.

2 . תכנון פרויקט Benchmarking 2.1. מסמך Wbs מפורט של התהליך 2.2 טבלת שלבי הפרויקט של ה- Benchmarking כולל: שלבים, קדימויות, משכי ביצוע, משאבים ותקציב.
2.3 רשת Pert  לוח גאנט וטבלת זמנים ומרווחים.

3 . ביצוע ובקרה של הפרויקט
3 .1 תיאור המשאבים הדרושים פרופיל משאבים ופילוס משאבים.
3.2 תקציב הפרויקט לפי פעולות, לפי חודשים ותקציב מצטבר
3 .3 הקשר בין עלות למשך הפרויקט
3 .4 ההסתברות לסיום הפרויקט
4 . סיום הפרויקט
4 .1 הפעולות בסיום הפרויקט של ה-Benchmarking
4 .2 סיבות לכישלונות בתהליך יישום Benchmarking ואיך מתגברים
4 .3 השינויים שהונהגו בארגון בעקבות ה-Benchmarking 5. יישוםBPR    בארגון 5.1 בחירה מנומקת של התהליך ליישום BPR 5.2 בחירה מנומקת של צוות ה-BPR 5.3 שלבי היישום של BPR  בארגון 5.4 מסמך "צריך לעשות מעשה" 5.5 מסמך "הכרזה על חזון" 5.6 איך ייראה הארגון לאחר BPR 5.7 תרומת טכנולוגיית המידע להצלחת BPR 5.8 איך למנוע כשלון של BPR סיכום ביבליוגרפיה מבוא
חברות במשק במאה ה-21 מחויבות להסתגל לשינויים ושיפורים הקורים עקב הטכנולוגיה המתקדמת כיום. החברה חייבת להיות עם היד על הדופק וליצור שינויים בפנים הארגון וכלפי חוץ באופן שוטף ובהתאם לצרכי השוק.
חברה אשר לא תפעל בהתאם לשינויים עלולה לפשוט את הרגל ולהימצא מחוץ למשק במהרה.
על החברה לבנות תהליכים המתאימים למחלקות השונות בארגון וליצור עבודה שוטפת ויעילה.
בנוסף החברה חייבת לבדוק את תהליכיה בקפידה ולפתור ליקויים וכשלים תוך כדי התהליך.
מנהלי הארגון צריכים ללמוד מן הכשלים וליצור מכך תוכנית אשר תסייע בעתיד.
מנהליי הארגון צריכים לדעת להשתמש במשאבי הארגון באופן יעיל אשר ייצור אפקטיביות בתהליכי העבודה באופן משביע רצון.
מטרת החברה בשורה התחתונה היא יצירת עבודה פורייה, ניהול נכון של משאבים, קיצור תהליכים והגדלת רווחים.
השלב המכריע הנו ביצוע השינוי בחברה מאחר ואם לא נגדיר מראש את השינויים וניצור אהדה מצד הדרג הניהולי ובניית צוות מנצח לא נוכל ליצור יתרון ובידול אל מול המתחרים.
על החברה להדמות לארגון ייחוס מתאים ולפעול על פי השלבים הראויים להגיע אל המצב הרצוי. העבודה לא כוללת נספחים