1 .       צורך הינו ההבדל בין המצוי לרצוי. התחושה האנושית גורמת לאדם להרגיש במחסור מסוים אשר מניע אותו לפעול להשגת דבר שיספק את תחושת החוסר. לאדם ישנם צרכים שונים שעליו לספק: מזון, אויר, מחסה, ביטחון, שייכות והערכה. צרכים אלו אינם נוצרים בידי החברה או בידי משווקים, אלא, מסופקים לאדם באמצעות מוצר, שירות או רעיון.
קיימים שלושה סוגי צרכים: צורך אישי, צורך פיזי וצורך חברתי.