יחסי ציבור ציון A

תקציר העבודה

בית הספר למנהל עסקים מטלה מסכמת בקורס יחסי ציבור האגודה למען ילדים חולי סכרת נעורים (JDRF) עבודה המוגשת כחלק ממטלות קורס יחסי ציבור בלימודי תואר ראשון                                                                                                                                     06.05.08
תקציר מנהלים "יחסי ציבור הם מגוון התוכניות המיועדות לקידום תדמית החברה או כל אחד ממוצריה או להגנה עליהם" (פ.קוטלר, י. הורניק  ניהול השיווק האוניברסיטה הפתוחה עמ' 741) עבודה זו עוסקת באגודה לחולי סוכרת נעורים בישראל.
את העבודה בנינו ע"פ מודל RACE,המנתח גם את המחקר,פעילות ואמצעי התקשורת בהם נשתמש לאורך כל העבודה.
ראשית,ניתחנו את האגודה על פי מודל SWOT,על מנת לקבוע אסטרטגיה להמשך פעולה.
תחילת העבודה מתמקדת בעיקר במחקרים שבצענו,מחקר ראשוני ומחקר שניוני.
המחקר הראשוני כלל ראיון עם מנכ"לית האגודה לטובת הבנת צורכי האגודה והמחקר השניוני כלל סקר שבצענו בקרב 15 אנשים.
בהמשך גיבשנו אסטרטגיה לקמפיין יחסי ציבור,כאשר הגדרנו שני קהלי מטרה ומשם יצאנו למסע יחסי ציבור שכלל בתוכו מספר פעולות שיווקיות ופרסומיות תוך כדי התייחסות למודלים שנלמדו במהלך הקורס.
התייחסנו למשבר שפקד את העמותה והצגנו דרך פעולה לצאת ממנו ע"י התייחסות למודל נוסף.
לבסוף,בצענו הערכה וביקורת כלפי הקמפיין כאשר הנגזרת העיקרית היא הפקת לקחים והסקת מסקנות.
תוכן עניינים
מבוא ותאור הארגון _____________________________________  3-4
מחקר ראשוני __________________________________________ 4-5
מחקר שניוני ___________________________________________ 5
בעיית מחקר ___________________________________________ 6
קהל היעד במסגרת תכנית יחסי הציבור ________________________ 6
דרכי פעולה ___________________________________________   6
תקשורת _____________________________________________   7
מודל הדיפוזיה _________________________________________  7
קמפיין אגודה לחולי סוכרת נעורים בישראל _____________________ 8-9
תקציב הקמפיין ________________________________________  10
הגלגל של ברנשטיין ______________________________________ 11
ניהול משברים _________________________________________  12
הערכה _______________________________________________ 13
סיכום _______________________________________________ 14
ביבליוגרפיה נספחים מבוא ותיאור הארגון האגודה לסוכרת נעורים בישראל הוקמה בשנת 1981
ע"י הורים לילדים סוכרתיים, כסניף הישראלי של הארגון הבינלאומי לסוכרת נעורים-( JDRF (Juvenile Diabetes Research Foundation) שמרכזו בארה"ב. לאגודה יש שלוחות אחיות באוסטרליה, קנדה, בלגיה, איטליה, יון, שבדיה, אנגליה ועוד.הפעילות השנתית של האגודה מגוונת מאוד ומתחלקת לשני תחומים מובהקים:
• עידוד המחקר ושותפות למסע העולמי למציאת מרפא והתמודדות עם סיבוכי  המחלה.
• רווחה ושיפור איכות חייו של החולה הסוכרתי ומשפחתו.
האגודה חרטה על דגלה מסר מרכזי בעל ערך עליון והוא כי חייבים למצוא מרפא למחלה ולסיבוכיה באמצעות תמיכה במחקר.