תוכן עניינים:
מבוא הרקע
לצורך במערכות מידע בניהול משאבי אנוש -2
מטרת העבודה ומתודולוגיה –3
היערכות ענף משאבי אנוש –5-7
חברת YES-סקירה 8
אסטרטגיה ארגונית ואסטרטגיית משאב -9-11
מערכות מידע-סקירה 12-17
תהליכי עבודה במרכז הגיוס בחברת YES 18-20 ניתוח לפי SWOT לפני ואחרי הטמעת המערכת –21-24
ממצאים ומסקנות
5 -27
ביבליוגרפיה -29
נספחים –30 מטרת העבודה:
בדיקת התועלת של הקמה והטמעת מערכת מידע מסוג  SAP-HR למחלקת משאבי אנוש לגיוס מהיר ואיכותי של עובדים לחברת YES, הנזקקת לכוח אדם מיומן בשיווק החברה. האם אפוא הקמה והטמעת מערכת זו במחלקת הגיוס תעניק לארגון שיפור בבחירת העובדים לארגון ויתרון במערך הגיוס?
השערותיי בעבודה זו:
מערכת מידע במחלקת הגיוס מצמצמת זמנים בתהליכי הגיוס.
מערכת מידע במחלקת הגיוס פותרת את הכאוס הארגוני והניהולי ומאפשרת ניהול ידע על מועמדים לאורך זמן.
מערכת מידע משפרת את התקפות והמהימנות של תהליכי הגיוס ובחירת המועמד המתאים לארגון.
מערכת מידע משפרת את השרות של מחלקת הגיוס ללקוחותיה-מנהלי מחלקות אסקור את היערכות ענף משאבי אנושתחום גיוס מבחינת תהליכי עבודה והיערכות מחשובית בהתאם לשינויים שחלו במהלך השנים בתחום. כמו כן,אבחן בשיטת SWOT את מערך הגיוס בחברת YES לפני הטמעת מערכת SAP-HR ואת המערך הזה לאחר ההטמעה, והאם מערכת זו תרמה לאפקטיביות וליעילות העבודה. בדיקה זאת תכלול גם את החסרונות מול היתרונות של המערכת – מהן התועלות הצפויות ממערכת זו, תרומתה לחברה ואיך היא באה לידי ביטוי מבחינת שיפור השרות והשפעה על גיוס העובדים ושיפור תהליכי עבודה במרכז הגיוס. כמו כן, האם חל שינוי חיובי מאז החדרת המערכת בקרב המנהלים המגייסים ובקרב המגייסות. לצורך זה אראיין שתי מראיינות טלפוניות, מנהלת מרכז הגיוס ואחראי במחלקת שרות הלקוחות של החברה.