מערכת תומכת החלטה  DSS– רקע תיאורטי מהי מערכת DSS ?
DSS הם ראשי תיבות של Decision Support Systems)) .
נהוג להגדיר מערכת DSS כמערכת העוזרת בפתרון בעיות בלתי מובנות או מובנות בחלקן.
DSS הוא המושג המקובל בתעשייה למערכת מידע ממוחשבת התומכת בפעילויות של קבלת החלטות, כאשר אי אפשר או כאשר לא רצוי שמערכת אוטומטית תבצע את תהליך קבלת ההחלטות במלואו.  המערכת סומכת על אבחנותיו של מקבל ההחלטה ועל שיפוטו בכל שלב של פתרון הבעיה. כמו כן, יכול  המשתמש במערכת לבחור בפונקציות המערכת התומכות בשלב מסוים ולא להשתמש בזמן זה בפונקציות האחרות. מקבל ההחלטה משתמש בתמיכה ע"י מודל שונה בכל שלב בקבלת ההחלטה.
ייחודה של המערכת בכך שכל מודל עומד בפני עצמו, אך עם זאת מתממשק בצורה מלאה לשאר המודלים, ובכך מאפשר תמיכה כללית בקבלת ההחלטה. המערכת מספקת מידע תומך למקבל ההחלטה על ידי גישה   של המשתמש למסד המודלים ובחירת המודל המתאים לשימוש בשלב ספציפי. מנהל בכיר אינו יכול לאפשר לעצמו בזבוז זמן ומהירות העבודה המתאפשרת לו ע"י שימוש המערכת היא תועלת נוספת שהוא מפיק ממנה פרט ליכולת קבלת ההחלטה עצמה.  המערכת תומכת במקבל ההחלטה במספר דרכים:
– אחזור פריטי מידע בודדים.
– אספקת מנגנונים לניתוח נתונים אקראיים.
– אספקת סיכומי נתונים מוגדים מראש.
– ניתוחי רגישות והערכת תוצאות של הנחות מוצעות.
– הצעת פתרונות.
כל אחת מהתמיכות השונות אותן מציעה המערכת דורשת יכולות אחרות ממנה ובכך דורשת  תתי מערכות.
תת מערכת של ניהול דו שיח: אחראית על הצגת פלטים למשתמש וקבלת קלטים ממנו. התצורה בה יוצאים/ נראים הפלטים של המערכת מכתיבים את הקלטים שיוכנסו אליה על ידי המנהל.
תת מערכת של ניהול נתונים:
–