ניהול התפעול

מוסד לימוד
מקצוע
מילות מפתח , , , , , , ,
שנת הגשה 2008
מספר מקורות 14

תקציר העבודה

  קמפוס אור יהודה   עבודה אישית במודל:
מבוא לניהול התפעול-2052
An Introduction to Operation Management-4BM008
ניתוח אירוע:
חברות IBM,HP ו-Compaq עברו לערוצי הרכבה פברואר 2008
תקציר מנהלים כאשר IBM הקימה שותפות עם חברת Iancom היא הציבה שלוש מטרות:
1.       הגברת הגמישות ע"י הבאת טכנולוגיה חדשה לשווקים מהר יותר.
2.       כאשר יש בכך צורך,להפנות נפח מוצרים גדול יותר במהירות רבה יותר.
3.       להפחית את התלונות,את הבקשות לגבי האחריות ואת העלות.
עבודה זו בחנה את חשיבות שרשרת האספקה והמשמעות של מעבר החברות HP,IBM ו- Compaq לערוצי הרכבה.כמו כן נבחנו תהליכי הרכש,בחירת הספקים ובניית מערכת לניהול איכות אפקטיבית.
בעבודה הוצג  מודל Hill לבניית אסטרטגיה תפעולית,חוק פרטו ותרשים אדרת הדג לבניית מנגנוני בקרת איכות. בנוסף בוצעה סקירה של משמעות תקני ISO 9000 ושילובם במערכת לניהול איכות.
כדי להשיג את המטרות הנ"ל,על החברות להשקיע משאבים לניהול שרשרת האספקה וייעולה:
1.       הגברת הגמישות תעשה ע"י יישום הגישה התפעולית  JIT אשר מנסה לשמור על רמות מלאי נמוכות לאורך שרשרת האספקה.
2.       ניהול יעיל של שרשרת האספקה ויישום שיטת ה-VMI תאפשר הפניית נפח מוצרים גדול יותר במהירות גבוהה יותר.
3.       שיפור האיכות של המוצרים,באמצעות יישום מערכת לניהול איכות, תצמצם את תלונות הלקוחות ואת הבקשות לגבי האחריות.
4.       ניהול אפקטיבי של כל הגורמים הנ"ל יוביל להפחתת עלויות ולעלייה ברווחיות.
תוכן עניינים
תקציר מנהלים. 2
החשיבות האסטרטגית של שרשרת האספקה. 4
תיאור שרשרת האספקה בה מעורבים הארגונים.. 4
תהליכים התפעוליים המשמשים גיבוי לשרשרת. 5
שילוב השרשרת באסטרטגיה התפעולית. 7
החלטות ייצור או רכש.. 10 גורמים המשפיעים על ההחלטה. 10 השפעת נושא ייצור או רכש על שרשרת האספקה. 10 יחסי ספק-לקוח בשרשרת. 11
שיקולים לגבי ספקים. 13
אפשרות ליישום VMI 13
הגדרת מטרות הרכש ואופן שילובן בשרשרת האספקה. 13
השימוש במידע בתהליך הרכש.. 14
שיקולים בבחירת ספקים. 15
קריטריונים לבחירת ספקים.. 15
כלים ליצירת תחרות בין ספקים.. 16
מגבלות בבחירת ספקים.. 17
שלבים בפיתוח מקורות רכש חדשים.. 17
מערכת ניהול איכות במסגרת שרשרת האספקה. 18
באיזה שלבים ליישם ISO?. 18
בניית מערכת לניהול איכות. 19
ביבליוגרפיה. 22
נספחים. 23