הבעיות מהן סבלה נאסא בימים שקדמו לשיגור המעבורת הן:
·         תקשורת לקויה: * בארגונים גדולים בעלי יוקרה והצלחות בעבר ישנה נטייה של הקטנת חומרת בעיות הנוצרות בשטח. כאשר עובד מבחין בבעיה הוא מחויב לגשת לממונה עליו ואינו יכל לגשת לערכאה גבוהה יותר (מפאת "עקיפת סמכויות"). בארגון בסדר גודל לאומי כמו נאס"א ישנם ערכאות רבות, המצב הנוצר בשטח הוא שהודעות המגיעות מהדרגים הנמוכים עוברות דרך "תחנות" רבות והמידע לוקה בחסר. פעמים רבות הדרגים הגבוהים רוצים לצייר מצב של תפקוד מוצלח ולכן מקטינים את חומרת הבעיה.
העבודה ללא מקורות