מספר מילים: 2174
מבוא
הקוגניציה החברתית השליכה את אורה על שאלות רבות וחדרה לתחומי חקירה לא נודעים. היא נבנתה על מסורת ארוכה של מחקרים ותיאוריות הבודקים את השפעתם של עמדותינו, אמונותינו וסכמות שונות אותן אנו מחזיקים, על ההתנהגות. היא הרחיבה ומיקדה את תפקידם של המבנים הקוגניטיביים, תהליכיהם והשפעתם על שיקול דעתנו בבחירותינו החברתיות. זאת, על ידי כך ששילבה בין הפסיכולוגיה החברתית והפסיכולוגיה הקוגניטיבית, כשמטרתה לבחון כיצד אספקטים שונים כגון מחשבות, מטרות, תשוקות, מוטיבציה ורגשות משפיעים על הדרך בה אנו זוכרים, מנבאים, מבינים ומגיבים לסביבתנו החברתית.
בעבודה זו, ניישם ונעריך מודלים של קוגניציה חברתית ויוריסטיקות בכדי להבין את הגורמים שהשפיעו על שיקול הדעת וההתנהגות החברתית בעלת הסיכון בסיפור המקרה על רוברט, בחור צעיר ורווק שלמרות שקיבל טיפול עבור מחלה המועברת ביחסי מין ולמרות התדירות הרבה בה מזדמנים לו מפגשים מיניים, אינו משתמש באמצעי הגנה. התופס החברתי, נאלץ לעיתים קרובות לבצע החלטות מורכבות הדורשות דיוק ויסודיות. סיטואציות אלו יכולות לכאורה להוביל לכמות בלתי מוגבלת של מידע, שקרוב לודאי שרובו יהיה ללא ערך. טובתו של התופס תהיה להקיש מסקנות הולמות ומשביעות רצון, אולם אם נעריך ונעבד מידע זה במלואו, סביר להניח ששעות רבות ואף ימים יוקדשו לכך והדבר אינו מציאותי (Fiske & Taylor, 1991).  לכן, בכדי להקטין את רמת המורכבות לכדי פיתרון פשוט, התופס משתמש ביוריסטיקות, שהם קיצורי דרך לעיבוד האינפורמציה המתקבלת ודרך קלה להגיע לתשובה (Tversky & Kahneman, 1974).
ישנה חשיבות רבה להימצאותן של היוריסטיקות. באמצעותן אנו מקטינים את כמות המשאבים הקוגניטיביים בהם אנו משתמשים ויתר על כן, פעמים רבות השימוש בהן מביא לפתרונות מהירים ולתשובות נכונות. אולם, לעיתים ישנו מחיר לאי ההתעמקות ושליפת התשובות המהירה ואנו מגיעים להחלטות או מסקנות מוטעות או שגויות, שעל פיהן אנו מתנהגים (Fiske & Taylor, 1991). את התנהגותו חסרת האחריות של רוברט, ניתן להסביר לפי שני סוגים של יוריסטיקות, יוריסטיקת הזמינות (Availability Heuristic) ויוריסטיקת הייצוגיות (Representativeness Heuristic).