כלל אתיקה אחריות תאגידית ביטוח

מקצוע
מילות מפתח
שנת הגשה 2009
מספר מילים 8127
מספר מקורות 13

תקציר העבודה

תקציר מנהלים:
אחריות תאגידית היא שם כולל לשורה של כללי התנהגות של תאגיד המבקש להיחשב כארגון המתנהל כ"אזרח" הגון, המתייחס כראוי למחזיקי העניין הסובבים אותו. היא נדרשת לכללי אתיקה המשלימים תקנות וחוקים משפטיים לשם התנהגות הולמת של חברי הארגון. התנהלותם של ארגונים, בעיקר חברות עסקיות, לפי כללים של אחריות תאגידית, אינה דבר פשוט כלל ועיקר, משום שבאופן טבעי היא נוגדת את התנהלותו הטבעית של הארגון כמי שרוצה להגשים את מטרותיו. הגשמת המטרות הארגוניות באה, לעתים מזומנות, על חשבון קידום מטרותיהם של אחרים – העובדים, הסביבה והציבור בכללו.
החברה רואה עצמה מחויבת לפעול על פי קוד אתי, כאשר ההתנהגות העסקית הוגנת, ערכית וראויה, ועובדיה מחויבים לפעול בהתאם לסטנדרטים ולערכים אתיים ומוסריים, הן ביחסים בינם לבין עצמם והן ביחסים עם גורמים חיצונים, כגון מבוטחים, סוכנים וספקים.
מטרת העבודה הינה לסקור את נושא האחריות התאגידית בארגון, תוך התייחסות לקוד האתי שהחברה פועלת לפיו. חברת "כלל ביטוח פנסיה ופיננסים" נמצאת בסביבה תחרותית, אך שומרת על רמת מוסר גבוהה בשל הקוד האתי.
בעבודה זו הוצגו שלוש דילמות אתיות, והתמקדות דילמה אתית נבחרת וכן ניתנה ביקורת על בסיס השוואה מול בנק "הפועלים", והמלצות לשיפור, ובפרק האתי ניתנו המלצות לשיפור הקוד האתי הקיים בחברה, דבר שיגרום להעלאת רמת המוסר בכל הדרגים השונים.    תוכן עניינים:
1.
מבוא —
עמודים 3-5
    1.1 הצגת הארגון –עמוד
3     1.2 חזון החברה –..עמוד
3     1.3 תחומי פעילות החברה עמודים
4 -5
2 . גישות אתיות שונות לפעילות הארגון עמודים 6-10   2.1 מודל הבעלים   –עמוד
6   2.2 מודל בעלי העניין -.עמודים
6 -7
  2.2.1  בעלי עניין חיצוניים –…עמודים 7-9
  2.2.2  בעלי עניין פנימיים .עמודים 9-10
3 . אתיקה ארגונית –…
עמודים 10-12
   3.1 הגדרות …עמודים
1 0-11
   3.2 דילמות אתיות    -.עמודים
1 1-12
  3.2.1  אפליה בין המינים מבחינה תעסוקתית -.עמודים 11-12
  3.2.2  הטרדה מינית -…עמוד
1 2
  3.2.3 יחסים עם ספקים -עמוד
1 2
4 . דילמה אתית נבחרת -.
עמוד 13
   4.1 חשיבות הנושא -…עמוד
1 3
   4.2 ריסונים פנימיים וחיצוניים -…עמודים
1 3-14
   4.3 מודל השלבים –עמוד
1 5-20 5. BENCHMARKING –…
עמוד  21
6 . הקוד האתי …עמוד
2 2
    6.1 טבלת מודעות –אפקטיביות -. עמוד
2 2
    6.2  המלצות לשיפור -.עמוד
2 3
7.
סיכום –.עמוד
2 3
8 .
ביבליוגרפיה ..עמוד
2 4
9.
נספחים -עמודים
2 5-27

1 . מבוא:
אחריות תאגידית הינה מחויבות של עסקים להתנהגות אתית ותרומתם להתפתחות הכלכלה והסביבה, במקביל לשיפורים באיכות החיים של העובדים, משפחותיהם והקהילה, כלומר הכוונה היא לעקרונות שאומצו על ידי הפירמה, אשר קובעים סדרה של פעולות שבאמצעותן הפירמה מצהירה כי מעתה לא רק שורת הרווח קובעת אלא גם ההשפעות הישירות והעקיפות שיש לפירמה על החברה בתוכה היא פועלת. הצגת הארגון: –