סמינריון בניהול

סוג העבודה
מקצוע
מילות מפתח
שנת הגשה 2009
מספר מילים 6871

תקציר העבודה

דרכי התמודדות וניהול מצבי לחץ ושחיקה בקרב עובדים עבודה סמינריונית המוגשת במסגרת הקורס:
סוגיות נבחרות בניהול שם הסטודנט: תקציר בעשורים האחרונים התפתחה יותר ויותר  מגמת העמדת האדם במרכז. תקופה זו, התבטאה  בכל רובדי החיים ורבים מן התיאורטיקנים  האמינו שקבלת דרך חיים שכזו, על כל משמעותיה עשויה לגרום לשיפור יכולותיו של האדם וכנגזרת  לייעול עשייתו ושביעות רצונו בתחומים רבים בחיים.
גישה זו התפתחה עם התחזקות זרם ההומניזם  במאות הקודמות ששם לרגליו את עיקרון הפרט במרכז ומכאן צמחו להם תיאוריות שונות המעמידות את האישיות בקדמת הבמה בכל מה שקשור לתחומי החיים. לאור זאת, בעבודה זו ארצה לבחון את התמודדותו של האדם בעת החדשה עם בעיות של לחץ ושחיקה במקום עבודתו- מקום שהוא לרוב נמצא קרוב לחצי מהיום. לכן, יושם מיקוד על בחינת היבטים ותיאוריות שונות של סוגיות ניהוליות הקשורות ללחץ ושחיקה בקרב עובדים במקום עבודתם. תוך כדי העמקה בפרדיגמות שונות שהתפתחו ואופן השפעתן על העובדים ופיתרונות המוצאים לגבי בעיה זו.
מסקירת ההמלצות שיש ביכולתן לתת מענה לבעיה אקוטית זו אשר התפתחה בקרה העובדים בשנים האחרונות ניתן לעלות שיש חשיבות רבה לתפקיד המנהל הן בזיהוי המשבר בקרב צוות העובדים שלו והן במתן מענה מקצועי וחד בתהליך פתרון הבעיה.
בנוסף על כך, גם לעובד יש חלק בפאזל המערכתי הזה כאשר חלה עליו אחריות לא להעמיס על עצמו יתר על המידה , ולדעת לווסט את עומס העבודה  והמטלות שהוקצו לו כדי שיוכל להיות רענן ופרודוקטיבי לאורך זמן.
מבוא
קיימים מצבים רבים הגורמים סבל ומכבידים על האדם אולם בעיקרו של דבר לא האירוע קובע את רמת הלחץ אלא הפירוש שנותן האדם לאירוע. הצטברות של לחצים בעבודה ומחוצה לה יוצרת שחיקה מתמשכת בקרב עובדים ומנהלים בפרט, מתח בעבודה גורם להפחתת הפרודוקטיביות ומשפיע על פונקציות תפקודיות  כגון זיכרון ריכוז ולמידה. ראשית לפני העמקה בסוגיות אלו נבחן המונח שחיקה .  שחיקה היא סינדרום של תשישות נפשית, דה- פרסונליזציה והפחתת מאמצים אישיים שמתרחשת בקרב אנשים שעוסקים בעבודה אנושית כל שהיא. (כריסטינה מסלך, 1982). השפעותיה על האדם הן בתופעות פיזיולוגיות כגון תשישות, טינה וניכור והן השפעות שליליות על הארגון שיש בעמתכתו עובד עם מוסר עבודה ירוד ורמת ביצועים נמוכה.
חשוב לציין שכל אחד יכול לחוות לחץ, אך שחיקה חווים רק אותם אנשים שנכנסו לעבודה עם אידיאלים ומוטיבציה גבוהה.
תופעות של לחץ ושחיקה נפוצות כיום בכל העולם בכל המגזרים ואין איזה שהוא תחום שאין נגיעה בו. הסיבות הנפוצות לתופעת לחץ ושחיקה במקומות העבודה הינם אי מימוש עצמי של העובד במטרייה הארגונית, חוסר יציבות במקום העבודה הפוגם בביטחון העובד, שעות עבודה רבות ללא גירוי אינטלקטואלי וכדומה.
עם השנים, התפתחו להם דרכים רבות להתמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה בקרב עובדים החל מגישות הגורסות שאין דבר כזה לחץ ושחיקה אלא הכול בראשו של העובד וכלה בגישות ותיאוריות הומוניסטיות השמים את האדם במרכז וסבורות שיש להמעיט בעבודה ולהבין יותר את נפשו של האדם במצבים אלו על מנת לקבל יותר תפוקה ממנו ועד תיאוריות שהתפתחו בשנים האחרונות שמתקשרות לפריחת התחום האלטרנטיבי.