1 2/11/08
הרצאה מס' 
1 :  הכרת התחום ומהות התפקיד הגדרת התחום והשפעותיו ניהול משאבי אנוש הינו תהליך של קבלת החלטות בתחומים השונים הקשורים לגיוסו, מיונו הכשרתו, פיתוחו, תפעולו ותחזוקתו של כוח האדם בארגון העבודה.
כל התחום של משאבי אנוש כולל בתוכו המון תתי-תחומים וזה משפיע על כל ההתנהלות:
·        התנהגות, ערכים וביצוע <איך שנתייחס לעובד ככה תראה העבודה שלו, מוטיבציה ומאמץ. ·        הון אנושי  < התכונות האישיות של העובד (אימון, ניסיון, שיפוט, אינטליגנציה, יחסים, תובנות). הביצוע הארגוני – איכות, רווח ושביעות רצון הלקוחות/העובדים. הסיבה הראשונה שאנשים הולכים לעבודה היא: החברה, איטראקציה עם אנשים. מחלקת משאבי אנוש היא ה"דבק" של העובדים. פעילויות מרכזיות בניהול משאבי אנוש תכנון  אסטרטגי < איך מקבלים החלטות אסטרטגיות ואיך הם מתקשרות למחלקת משאבי אנוש  לדוגמא: "אם אני יודעת שחמישה עובדים שלי יוצאים לפנסיה בסוף השנה, עלי להכין תוכנית עבודה שתטפל בנושא של קליטת עובדים חדשים וכו'. ניתוח עיסוקים ועיצוב תפקידים < תהליך של איסוף מידע ונתונים על התפקיד/העיסוק, ע"י תצפיות, ראיונות, שאלונים ע"מ לבדוק איך נראה העיסוק שלו. עיצוב תפקידים זה הגדרת הדרך שבה העבודה תבוצע.  (יש הרחבת תפקיד שזה כנותנים לעובד לעשות עוד דברים  ויש העשרת תפקיד שזה דברים נוספים שנותנים לעובד לעשות בתוספת תשלום). גיוס מיון וקליטה < גיוס < גיוס עובדים עפ"י דרישות המפעל והקריטריונים המתאימים. לחברת כ"א מותר לטעות בהתאמת האדם המתאים לתפקיד, בין 1 -5 עובדים, על העובד ה- 6, או שלא ישלמו עליו או שיחזירו את הכסף, או שיחפשו מועמד מתאים. מיון < מבחני מיון ומרכזי הערכה שנועדו לבדוק דברים מסוימים, לעולם לא קובעים התאמה של בני –אדם עפ"י מיון אחד, התהליך שבו הארגון מנסה לזהות מועמדים עם הידע, המיומנויות, היכולות שיעזרו לעסק להפיק את הרווח. קליטה < מכניסת העובד עד תחילת העבודה שלו בפועל. הכשרה והדרכה< הוצאה לקורסים, מבחני הסמכה ממשלתיים, כל מה שיגדיר את העובד הזה כעובד שעבר הכשרה מתאימה. הדרכה לדוגמא: אם הכנסנו טכנולוגיה חדשה לארגון אז צריך ללמד את העובדים. אבחון פיתוח ארגוני <  צריך לאבחן את מה שקורה בתוך הארגון לדוגמא: אבטלה סמויה" (שיושבים וכאילו עובדים). - "חוק תפוקה שולית פוחתת" – על עובד נוסף שאני אוסיף לעבודה ייגרע מעבודתם של השאר. פיתוח ארגוני זה כשאנחנו רוצים לפתח / לשדרג את הארגון. הערכת ביצועים < שונה מהערכת עובדים, משוב על העובד. תגמולים < בונוסים הטבות, תוספת לשכר. רווחה < דאגה לרווחת העובד, לצרכים שלו, גיבוש, עזרה.. בטיחות < במקרה של תאונת עבודה, פיקוח על העובד (סמים, אלכוהול). יחסי עבודה, נהלי תעסוקה ואתיקה < אתיקה = חוקים בסיסיים של נכון/לא נכון בארגון. לדוגמא: הטרדה מינית. ייעוץ וגישור <פתירת בעיות בעבודה, בין העובדים. היפרדות < הכנת תנאים לפרישה – פנסיה "ארגון "חבר", דאגה וליווי באירועים הקריטיים הללו שיכולים להשפיע על האדם. פרישה מעבודה פיטורין <  טיפול נכון בתהליך. המיומנויות הנדרשות ממנהלי משאבי אנוש