ממ"ן 12                                                                                         שאלה 1- "בניית זיכרון ארגני" א.    הסתכלות פנימה- בתיאור המקרה מתקיים השלב 'הסתכלות פנימה', בארגון נעשה ניתוח ומיפוי של ידע ארגוני שימוש באינפורמציה על המתרחש בארגון פנימה. המידע יכול להיות מסוגים שונים, למשל: אסוף וארגון פרוטוקולים של ישיבות.
"הראל ביקש מהדבוראים לעבור לנוהל חירום, שעל פיו יעבדו בזוגות… הדבוראים החלו לבדוק את הרישומים על תיקי הכוורות את מאפייניהן ותפוקותיהן" "במקביל החל הראל לחקור את התופעה גם בעצמו וחיפש תקדימים לתופעה בתיקי החברה שהצטברו –
**העבודה ללא מקורות