ניהול המשאב האנושי - יעוץ ופיתוח ארגוני תואר שני
| מקצוע | מנהל עסקים וניהול |
| מילות מפתח | יעוץ ארגוני, כח אדם, מוטיבציה, משאבי אנוש, ניהול, עובדים |
| שנת הגשה | 2009 |
| מספר מילים | 2659 |
| מספר מקורות | 10 |
תקציר העבודה
החוג למדעי ההתנהגות – M.A.
בייעוץ ופיתוח ארגוני קורס:
ניהול המשאב האנושי תרבות ארגונית מוגדרת כמסגרת עבודה קוגניטיבית המכילה גישות, ערכים, נורמות התנהגותיות וציפיות שלהן שותפים חברי הארגון. ככל שהארגון חולק בברור רב יותר את התפיסות והערכים המוגדרים, כך העובדים יכולים בצורה חזקה יותר לקשור את עצמם למשימה של הארגון ולהרגיש כחלק חיוני ממנו ((Greenberg & Baron ,2003. חברת "סלקום" מאמינה בעבודה עם חיוך. היא דוגלת בהקשבה ומתן מרחב המאפשר לכל עובד בחברה לתת את תרומתו הייחודית. בדרך זו, רותמת סלקום את עובדיה למשימות ומניעה אותם לעבר עבודה יעילה ואפקטיבית יותר (בן בסט, 2009). שיין (בתוך רז, 2004), מדמה את התרבות הארגונית לקרחון, אשר ברובו טמון מתחת לפני השטח ומחלק אותה לשלוש רמות של מודעות: הרמה הנצפית: סממנים, כל מה שאנו רואים, שומעים וחשים. ברמה זו מתאפיינת "סלקום" בפתיחות, שקיפות, חדשנות, יצירתיות, מחויבות הדדית – הן ברמת החברה והן ברמת העובד, משפחתיות ויוזמה. לדברי הנהלת החברה, עובד צריך לחוש שהמנהל שלו מחבר אותו למתרחש בארגון, שתהליכי עבודה מתוקשרים בצורה הוגנת ופתוחה ושיש לו יכולת השפעה. בכדי לממש צרכים אלו, נוקטת הנהלת "סלקום" במספר אמצעים מרכזיים, החל מסקרי שביעות רצון חודשיים ועד לקו ישיר למנכ"ל החברה ותקשורת יומיומית עם העובדים (בן בסט, 2009). בזכות ערוצי תקשורת אלו, מתחזקת מחויבות העובדים למקום עבודתם וכתוצאה, העובדים ישקיעו בחברה אף מעבר לדרישות התפקיד. דגש נוסף הינו פיתוח העובד וקידומו. מדיניות החברה היא העדפת מועמדים פנימיים (בן בסט, 2009). אפשרויות הקידום הרבות מעלות את המוטיבציה בקרב העובדים וכן מדרבנות עבודה קשה ופרודוקטיביות. ולבסוף, דואגת חברת "סלקום" לרווחת עובדיה ובני משפחותיה. החל מתשומת לב אישית ביומיום ובאירועים מיוחדים וכלה בחדר "ילדודס" לילדי העובדים, ימי כיף, עזרה בלימודים, ליווי של הורים טריים וכד'.
