ניתוח התנהגות ניהולית HOT

מקצוע
מילות מפתח ,
שנת הגשה 2010
מספר מילים 2711

תקציר העבודה

"הוט" היא רשת טלויזיה בכבלים ,פעילות החברה "הוט" החלה ב-18 באוגוסט 2003
כתוצאה ממיזוג 5 חברות נפרדות  ("תבל" , "מתב" , "ICS" , "ערוצי זהב ו"גוונים ) אשר החלו את פעילותן כבר ב1989,כל אחת מהן פעלה כמונופול במספר אזורי זיכיון בארץ ונאסר על החברות לשתף פעולה זו עם זו. המיזוג נבע כתוצאה מאיום שהגיע מחברה מתחרה (חברת yes) שקמה ב- 1999, הקמת חברת "הוט" אושרה בשל העובדה כי שלוש החברות (ובמיוחד "תבל") נקלעו למשבר כספי חמור בעקבות ניסיונן לחסום את חדירת yes על ידי קניית תוכניות טלוויזיה זרות במחירים מופרזים ניסיון שנכשל בשל התערבות הממונה על הגבלים העסקיים אשר העניק באותה תקופה הקלות לחברת yes על מנת לתת לחברה שרק יצאה לדרך, יתרון כלשהו שיקל עליהם להיכנס לשוק וליצור תחרות.
החברה מתמחה בשידורי טלוויזיה בכבלים וכך גם בשירותי אינטרנט וטלפוניה. חברת "הוט"-HOT  מורכבת למעשה משתי חברות:
HOT מערכות תקשורת , המפעילה את הטלוויזיה בכבלים על שלל שירותיה, ו- HOT טלקום , המפעילה את הטלפון הקווי ותשתית האינטרנט על גבי הכבלים. החברה מציעה ללקוחות מבחר שירותים ומוצרים איכותיים וחדשניים בכל ארץ,  משרד ראשי ממוקם ב"קיבוץ יקום", כמו כן החברה מעסיקה כ- 4500 עובדים (לא כולל עובדי קבלן. במגוון תפקידים כמו שיווק, כספים, משאבי אנוש, הנדסה, שירות לקוחות, שירות טכני, מכירות, רכש ולוגיסטיקה.
החברה מנסה תמיד להגיע לחדשנות ולהבנת צורכי הלקוח בעולם שבו הטכנולוגיות מתחלפות …