ממ"ן 14 השאלות מתבססות על המאמרים:
שאלה 1
פוטנציאל להתנהגות אלימה, של קהלי הוקי קרח ההסבר ע"י גרנסטרום : מודל הזהות החברתית (ESIM) להתנהגות קהל. התנהגות קולקטיבית תוקפנית, אפשרית רק אם המשתתפים חולקים זהות חברתית קולקטיבית אגרסיבית, מודל ה-.ESIM המודל מבוסס על ההנחה שתקריות בקהל הן תופעה בין קבוצתית, אינטראקציה אגרסיבית היא תהליך הסלמה הדרגתי שלא יכול להיות מוסבר על ידי מעשה פרובוקטיבי יחיד או מנגנון שחרור פתאומי, יש לבחון אותו דרך הרגשות והזהות החברתית המתעוררים בקבוצות שונות. גנסטרום השתמש במודל  ESIM  כדי לפרש ולהבין את מה שעשוי לקרות כאשר קבוצות אוהדים שונות מתעמתות …
שאלה 2
תפקידו של העידוד במיתון אלימות בקרב קהלי הוקי קרח, לפי המחקר של גנסטרום: מיתון אלימות בקרב קהלי הוקי קרח,  בכך שהוא מביע תמיכה בקבוצה ומגביר את האחדות של קבוצת האוהדים. התרועות שומרות את האוהדים מאוחדים בפעילויות מותרות ומונעות פעילות בלתי חוקית ואלימה. העידוד מחזק או מאשר את הזהות החברתית בקרב חברי קבוצת האוהדים ובו בזמן מעודד את הקבוצה. קריאות העידוד או השירה עשויים להיות מכוונים להבלטת סולידריות עם הקבוצה, הבעת הערכה של הקבוצה, עידוד הקבוצה, ביטוי אהבה והתאחדות עם הקבוצה. העידוד הינו ביטוי לזהות חברתית משותפת לכל החברים ("…