עבודה סמינריונית עיונית לדוגמא

התנהגות אזרחית (OCB) ומורים סקירת ספרות של תזה בעלת ציון גבוה ביותר,
4 6 מקורות כ 4000 מילים.
התנהגות אזרחית בארגון הפכה לבעלת חשיבות מובילה בתחומי הפסיכולוגיה והניהול וזכתה, כאמור לעיל, בתשומת לב רבה בספרות המקצועית  (Bateman & Organ, 1983; Bergeron,
2 007; Bolino et al., 2002; LePine et al., 2002;Niehoff & Moorman, 1993; Organ, 988; ( Organ & Ryan, 1995; Smith et al., 1983;Podsakoff et al, 2000; Tang et al., 2008), המצוטטים ב Foote & Tang (2008) שלדבריהם ניתן למנות בה כמעט
3 0 צורות שונות של OCB. הגדרת OCB המקובלת על חוקרים רבים שמקורה  ב ( Organ, (1988, p. 4 היא:
" מייצגת התנהגות אישית על פי שיקול דעת שאינה מוכרת ישירות על ידי מערכות התגמול הרשמיות ובאופן מצרפי מקדמת את יעילות ואפקטיביות הארגון".
חוקרים כ Organ המצוטט בVigoda-Gadot et al (2007) מגדירים OCB כהתנהגויות של עובד הנעשות בהתנדבות, שאינן מעוגנות במערכת התגמול הפורמאלית ומקדמות את התפקוד האפקטיבי של הארגון.
על פי Crewson, (1997) מצוטט ב Kim,(2006) עובדי ארגונים ממשלתיים מונעים על ידי דאגה לקהילייה ורצון לשרת את הציבור ומאופיינים על ידי אתיקה הנותנת קדימות לתגמולים חיצוניים על פני פנימיים. לפיכך Kim,(2006) מגיע למסקנה כי ניתן להניח כי עובדי השירות הציבורי יהיו בעלי  התנהגויות מכוונות לטובת החברה כגון התנהגות אזרחית OCB.
יש מחקרים הטוענים כי תופעת OCB שונה בין תרבויות ואף בין ענפי משק שונים ,de Lara & Rodrı´guez (2007) בדקו היבט ייחודי בהתנהגויות OCB, הקשר שבין התייחסות לא אוהדת של הסביבה ובין OCB והציעו כי אנומיה ארגונית (OA) מתפקדת כמתווכחת בקישור זה .
2007), Dimitriades) בדקה את טבע הקשרים ההדדיים בין תרבות השירות ו, OCB בקרב עובדי שירותים יווניים שבהם היא טוענת כי קיימת הצלבה בין תרבות המערב והמזרח. כפי שהבנתי מריבוי המאמרים בנושא ,ולפי LePine et al (2002) המצוטטים ב Foote & Tang (2008) נושא OCB ממשיך לעניין את המחקר בהתנהגות ארגונית, מאמרים בנושא טוענים כי  OCB מקושרת בתבור למחויבות ארגונית וזאת אף בתיווך שביעות רצון העובד.