ניהול והתנהגות ארגונית (13004)

מוסד לימוד
סוג העבודה
מספר ממ"ן 13
מקצוע
קורס
מילות מפתח
ציון 82
שנת הגשה 2016
מספר מילים 583
מספר מקורות 1

תקציר העבודה

ממ"ן 13:

1 )       בספרייה ישבו 2 קבוצות של קוראים, כלומר 2
קבוצות עבודה.
אחת הקבוצות ישבה ליד החלונות והשנייה מול בחלונות שבאולם.
לפתע קם אחד מן הקבוצה שמול החלונות, ניגש ופתח את החלון במטרה שיכנס אוויר צח אל הספריה החנוקה ויאוורר אותה.
האדם שישב מתחת לחלון סגר אותו במטרה להימנע מלהיתקל בחלון הפתוח ולקבל מכה בראשו, אך בכך בעצם סיכל את מטרת האדם מהקבוצה השנייה.
התפתח קונפליקט בין 2 הקבוצות, שהיה קרוב מאוד לעימות פיזי – חברי הקבוצה שישבה מול החלונות תפסו שכוונותיהם/מטרותיהם סוכלו על-ידי הקבוצה שישבה ליד החלונות.
הספרנית ניגשה למקום האירוע, ביררה מדוע נוצר הקונפליקט והציעה פתרון ביניים – לפתוח את החלונות ליד כסאה שלה. כך גם ייכנס אוויר צח לחדר החנוק והקורא השני לא יתקל בחלון כשיקום.