ממ"ן 14 ניהול משאבי אנוש תשובה לשאלה 1
א.משמעות הגישה החדשה מבחינת גישות לניסוח קריטריונים:
מאחר והתקבלה החלטה ברשת "סקאל ספורט" בשינוי שיטת התגמול לשכר בסיס מינימאלי ובונוסים,ואף לדברי דניאלה,דוברת סקאל,בדרך תגמול זאת יישארו העובדים הטובים ביותר מאחר ויתוגמלו כמידת הצלחותיהם ואותם עובדים מצטיינים ימצאו לנכון להישאר ויעבדו מתוך מוטיבציה.
מובן שהמשמעות היא התמקדות בניסוח קריטריונים להערכת ביצוע לגישת התפוקות-המעריכה את תוצאות הביצוע הסופיות ועליהן שמה את הדגש מתוך הנחה שכל מעייניו של הארגון הם בהשגת יעדים.גישה זאת מחייבת התעלמות מסוימת מהדרך שננקטה להשגת היעדים ואינה בודקת האם כל השיטות …
 
5 תשובה לשאלה 2:
סעיף א:
תשובת המנכ"ל: "אני לא מוצא טעם לשאול את המשתתף מה דעתו, כאשר ההדרכה מיועדת להקניית כלים מקצועיים. חשוב לי לדעת כיצד הוא מתמודד בפועל עם אותם אספקטים בעבודתו שאותם היה אמור ללמוד בהכשרה "בשאלונים שאני מעביר בתום ההדרכה, אני מבקש מהמשתתפים לשחזר דברים שהם יודעים אודות תכנים שונים וכך אני יודע עד כמה הם שולטים בחומר".
מדברי המנכ"ל ניתן לראות המדדים להערכת תכניות הדרכה שיתאימו –