העבודה מנתחת מקום עבודה מסויים מבחינת תהליכים חברתיים שונים המתרחשים בתוכו.
התהליכים החברתיים בהם מתמקדת העבודה הם: סוציאליזציה, ריבוד חברתי וסטייה תיוג ופיקוח חברתי.
בעבודה זו ניתן לראות כיצד כל אחד מתהליכי החברה השונים בא לידי ביטוי ביחסים הפנים חברתיים בין העובדים למנהלים ובין העובדים לבין עצמם.