דילמה ניהולית , ניהול , דילמה , ארגון , שינוי ארגוני

מקצוע
מילות מפתח
שנת הגשה 2004
מספר מילים 1405

תקציר העבודה

שאלה
1 בעבודה זו נדון בחברה פרטית , יצרנית , המורכבת מ-3 מחלקות שונות , המשווקות 3 מוצרים שונים של מפעל הנמצא בחו"ל .
כל מחלקה הנה יחידה בפני עצמה עם מנהל משלה , ולה פונ' עצמאיות שונות : מחסן , שיווק , מכירות , שירות לקוחות , מעבדת תיקונים.
מנכ"ל החברה הנו היחיד אשר לו ראיה כוללת על החברה . הדילמה שניצבת בפניו : האם להשאיר את המחלקות במבנה הנוכחי , בו כל אחת אמונה על המוצר שלה בלבד , ללא תיאום עם שאר המחלקות , או שמא לאחד את הפונקציות הלוגיסטיות המשותפות , למעט יחידות הקצה השיווקיות של המוצר , ובכך להביא להתייעלות וחסכון בחברה מול אפשרות פגיעה במומחיות ובמקצועיות של כל מחלקה .
      שאלה
2                                     בעבודה זו מדובר בחברה פרטית שמשווקת 3 מוצרים עיקריים אשר מיוצרים במפעל בחו"ל . בראש החברה עומד מנכ"ל אשר אליו כפופים 3 מנהלי מחלקות שכל אחד מהם אחראי על מס' יחידות: מחסן עצמאי למחלקה , שיווק המוצר , מכירות , שירות לקוחות ומעבדת תיקונים . כמו כן , בנוסף למחלקות תחת המנכ"ל מנהל כספים , כ"א ומנהל תפעול .
במצב זה , רק למנכ"ל קיימת ראיה כוללת על הנעשה בחברה . בין שאר המנהלים בחברה קיים נתק על הנעשה , חוסר תיאום ועיסוק רב בתחום הלוגיסטיקה התומכת בעיסוק המרכזי שלשמו הם עובדים – המכירות .
  שאלה
3 – ניתוח הדילמה  (עפ"י י. סמואל "ארגונים") ארגון מטבעו הנו יצור שמרני המתנגד לשינוי , יחד עם זאת , שינויים רבים מתבצעים בארגונים מכל הסוגים . לכל שינוי ארגוני יש
3 היבטים : תוכן השינוי , תהליך השינוי וההקשר הארגוני בו הוא מתבצע .
ההיבט הראשון כולל את סוג השינוי , היקפו ועומקו , את המאפיינים הארגוניים שהוא מיועד להחליף בחדשים ואת קבוצת המשתתפים שהשינוי מכוון אליהם .
ההיבט השני כולל את שלבי השינוי , את הגורמים המחוללים אותו , את הכוחות המאיצים או מעקבים את השלמתו ואת השפעות הגומלין ביניהם .
ההיבט השלישי יתחלק ל-2 : ההקשר החיצוני – מתייחס למערך הגורמים הסביבתיים המשפיעים על מבנהו ותפקידו של הארגון . ההקשר הפנימי- מתייחס למערך הגורמים הפועלים בארגון ומשפיעים עליו : ההרכב המקצועי והחברתי של משתתפי הארגון , התרבות הארגונית , תקשורת לא רשמית וכד'