תוכן עניינים
תקציר מנהלים.. 3
מבוא. 4
ניתוח גורמי ושחקני הסביבה השיווקית.. 5
ניתוח PEST – סביבת מאקרו 5
ניתוח SWOT. 6
פילוסופיות ניהול- שיווק. 7
פילוח שוק , קהל מטרה, מיצוב ובידול. 7
תמהיל השיווק הקמעונאי 8
מוצר – Product 8
מקום – Place. 9
מחיר – Price. 10 קד"מ – Promotion. 10 תמהיל ההפצה והלוגיסטיקה.. 11
צומת ספרים ומערכות מידע. 12
סיכום.. 12
ביבליוגרפיה.. 13
תקציר מנהלים   חברת "צומת ספרים" הנה חברה קמעונאית לשיווק ספרים אשר הוקמה בדצמבר 1995
ואשר נמצאת בבעלות פרטית של "זמורה ביתן", "כנרת" ו"מודן" החברה הנה חברה קמעונאית המאופיינת בפעילות B2C ו- B2B   כאחד. לחברה כ 40 סניפים ברחבי הארץ (חנויות מתמחות) והשירות בחנויות מסווג כ"בחירה עצמית".
חזון החברה – לתת מענה לצורכי תרבות הפנאי של הפרט והמשפחה.
האסטרטגיה השיווקית של החברה היא למכור בנקודות רבות ככל האפשר, בהשקעה מינימאלית עם תשואה מקסימאלית, בפריסה ארצית, בפניה לשוק יעד רחב, תוך שימת דגש לנגישות וזמינות.
החברה ממוצבת כחברה “זולה” ומבודלת ממתחריה מתוקף היותה סופרמרקט לספרים.
בעבודה להלן נמצא כי לחברה אין מערך לוגיסטי עצמאי והנה תלויה בקשרים עם ספקים. כמו כן, עצם היותה ממוקמת מחוץ לפריפריה גורמת למצב בו היא מפספסת פעילות של רכישה ספונטאנית (כ-40%). החברה עברה מספר שינויים לאחרונה, האחד מיזוג חברת צומת ספרים עם יריד ספרים במהלך 2003-2004
שבעקבותיו הושקעו כ- 6 מליון ₪ לצורך מיתוג הרשת החדשה. ולאחרונה בשנת 2005 נכנסה לרשת גם חברת מודן,  נדמה כי הרכישה של חברת מודן מהווה מנוף לפעילותה והתרחבותה הכלכלית של הרשת וחיזוק התחרות מול המתחרים , תאפשר גידול של מספר החנויות למעבר ל 100 ע"י שיתופי פעולה עם חברות בנות של מודן כגון באג. וכמו כן לפתח מערכות מידע היכולות להשפיע באופן ישיר על הקיפי המכירות של החברה וחיזוק הקשרים עם לקוחותיה.