אתיקה בארגוני שירות - סיכום מלא של הרצאות+מאמרים+למעלה מ-130 שאלות הכנה למבחן
מוסד לימוד | המכללה האקדמית עמק יזרעאל |
סוג העבודה | מבחן |
מקצוע | מנהל עסקים וניהול |
מילות מפתח | אתיקה, אתיקה בארגוני שירות, הרצאות, מאמרים באנגלית, סיכום, שירות |
שנת הגשה | 2010 |
מספר מילים | 30989 |
מספר מקורות | 15 |
תקציר העבודה
נושאי הקורס:
1. מדוע צריך לעסוק בהתנהגות אתית בארגוני שרותי אנוש ? מהות דילמה אתית בסביבה ארגונית / סיבות להזנחה מסורתית של סוגיות אתיות בהתנהגות מנהלים וארגונים / התפתחות היסטורית של גישות לאתיקה בארגונים בעולם המערבי / האם כדאי להתנהג באופן אתי?
2. עקרונות מנחים להחלטה על דרך הפעולה הנכונה – הגישה הפילוסופית הגישה התועלתנית / הגישה הדאונטולוגית / הפילוסופיה של ג'ון רולס / תורת הסגולה / גישת בעלי העניין / הערכת מצב אתית.
3. עקרונות מנחים להחלטה על דרך הפעולה הנכונה – הגישה הפסיכולוגית מודל
4 השלבים של רסט / הגישה ההתפתחותית קוגניטיבית- תורת קולברג / מקומו של הרגש בשפיטה המוסרית – גיליגן מול קולברג / עיוורון מוסרי.
4. גורמים המשפיעים על התנהגות אתית לא נאותה בארגונים קונפורמיות וציות לסמכות –דיון בהשלכות ניסוי מילגרם וזימברדו / חלוקת אחריות בקבוצה / התנערות מאחריות באמצעות יצירת ריחוק פסיכולוגי / הזדהות יתר עם הארגון / סינדרום בת שבע / רציונליזציה מוסרי 5. סוגיות אתיות מרכזיות בארגונים ניגוד אינטרסים / ניצול לרעה של סמכות / ניצול מידע / התרעה / פגיעה בפרטיות / הטרדה מינית / חלוקה צודקת / שוחד ומתנות / זיהום סביבה.
6. אתיקה בניהול משאבי אנוש משוא פנים בגיוס עובדים / חוסר הוגנות בקידום ובשכר / אי הקפדה על סודיות מידע / הסתרת מידע מעובדים / אי מניעת פגיעה בבריאות נפשית ופיזית / ענישה לא צודקת / פיטורים לא הוגנים / השפעת הגלובליזציה.
7. אתיקה בארגונים העוסקים בבריאות הציבור קונפליקטים אתיים אופייניים ברפואה / רפואה ציבורית לעומת רפואה פרטית- השלכות אתיות בעיות בהנדסה גנטית / פרויקט הגנום האנושי – סכנה או הבטחה.
8. אתיקה בארגוני רווחה חברתית ושירותי אנוש דילמות אתיות אופייניות בשירותי רווחה / הקוד האתי של עובדי שירותי אנוש / אחריות חברתית של ארגונים.
9. טיפוח תרבות אתית בארגון טיפוח מרכיבי האקלים האתי בארגון.
1 0. מוסר בהיבטים גלובליים הטיפולוגיה של Hofstede / הפסיכולוגיה של התרבות עפ"י Shweder / תפיסת המוסר בקרב עדות שונות בישראל והשפעתה על תפיסת השירות.
** בחלק הראשון: סיכומי ההרצאות מחולקים לפי נושאים, כאשר בכל נושא משולבים סיכומים של מאמרי הקריאה הרלוונטים לאותו נושא. ** בחלק השני: מצורפים למעלה מ- 130 שאלות הכנה למבחן.
קריאה מהנה!